Non sono installati dispositivi di output audio Windows 7

Risolto/Chiuso
mikelemar
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- 18 nov 2016 alle 13:14
Noureddine Bouzidi
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- 1 dic 2016 alle 18:59
Buongiorno a tutti, sono tra la miriade di persone che ha il problema della scheda audio non rilevata. Avevo win 10 ed in seguito ad un aggiornamento importante, mi è sparito l'audio, dopo vari tentativi per ripristinare il suono, ho formattato e installato win 7 x64 pensando a problemi di compatibilità ma...non ho risolto. Ho una scheda madre ASUS P5QL-SE e la scheda audio integrata è la REALTEK ALC 662. L'hardwere se non erro viene riconosciuto in gestione dispositivi, sotto la voce "dispositivi di sistema" (controller per high definition audio) con driver microsoft. Li ho disinstallati e ho scaricato i driver da realtek e da asus reinstallandoli più volte senza successo. Ho persino aggiornato il bios. Grazie a chi mi darà una mano.
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1 risposta

Noureddine Bouzidi
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18 nov 2016 alle 14:54
Salve,

oltre la voce dispositivi di sistema, c'è anche sotto Controller Video, audio e giochi ?

Ripristina il sistema ad una data antecedente la disinstallazione del driver microsoft (sotto dispositivi di sistema)


da controllare:
- il servizio audio windows è avviato in automatico
- la scheda audio non è disattivata nel BIOS

poi reinstalla il driver audio dal sito Asus

~~# Per ogni problema... c'è una soluzione #~~
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mikelemar
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giovedì 1 dicembre 2016

18 nov 2016 alle 18:07
Ciao n00r, la voce controller, video e giochi non compare. Per quanto riguarda il ripristino,non ho punti con audio funzionante in quanto dopo aver formattato l'audio non funzionava da subito. Il servizio audio è avviato automaticamente. Nel bios il controller audio, sotto la voce south bridge, è su enable.
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Noureddine Bouzidi
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15.422 > mikelemar
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18 nov 2016 alle 19:04
il ripristino l'ho suggerito per annullare la disinstallazione dei driver microsoft sotto dispositivi di sistema

creati una USB live linux per testare il hardware audio:
Non sbagliare chiavetta USB
  • Ps: la chiavetta deve essere formattata in FAT32
  • riavvia il PC da chiavetta USB, nella prima schermata scegli Prova Ubuntu senza installarlo


nella cartella documenti > music dovresti trovare sample di file audio (formato OGG) per fare un test
altrimenti ne troverai anche in rete: http://www.music.helsinki.fi/tmt/opetus/uusmedia/esim/index-e.html
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mikelemar
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giovedì 1 dicembre 2016

19 nov 2016 alle 12:43
Innanzitutto grazie per il tempo che mi stai dedicando. Ho avviato ubuntu da chiavetta, il file audio viene riprodotto dal software, ma non emette nessun suono (ho controllato il volume anche delle casse) . Non so se puo essere utile, nelle impostazioni audio vine rilevato sotto la voce "Play sound through" : Dummy Output.
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Noureddine Bouzidi
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15.422
21 nov 2016 alle 14:33
sarebbe un problema hardware... in questo caso io farei un test con una scheda audio (PCI o USB)
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mikelemar
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giovedì 1 dicembre 2016

21 nov 2016 alle 17:56
Sono daccordo, ne ho ordinata una su amazon venerdì scorso. Grazie per l'aiuto.
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