Condizioni d'uso di CCM

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Prefazione

Questa guida è stata elaborata per illustrare le condizioni d'uso agli utenti del sito CCM. In modo particolare si desidera illustrare l'uso dei servizi di comunicazione (come il forum) che consentono agli utenti di tutto il mondo, appartenenti a culture diverse, di scambiare dei messaggi online.


Ogni persona che naviga sul sito è considerata un utente, sia che abbia o meno effettuato il login sul sito.

I forum di CCM sono aperti a tutti per consentire a più persone possibile di discutere liberamente su argomenti inerenti l'informatica e le nuove tecnologie. Tuttavia, per garantire una migliore qualità degli scambi e per proteggere gli utenti da messaggi offensivi o inappropriati da parte di utenti poco educati, i nostri forum sono soggetti moderazione a posteriori. Questo significa che un gruppo di persone accreditate (i moderatori) hanno la possibilità di cancellare i messaggi non conformi ai presenti termini d'utilizzo.

Scopo

CCM crea contenuto online inerente alla tecnologia e offre servizi online che sono aperti a tutti. È importante tenere presente che tra questi utenti vi sono anche minorenni, studenti, lavoratori e persone mature che desiderano approfondire la propria conoscenza dell’informazione tecnologica.

In merito a questo, chiediamo agli utenti CCM di rispettarsi a vicenda dimostrando una forte senso di community in linea con la nostra filosofia.

Linee guida di moderazione

I moderatori sono membri di CCM scelti in base ai seguenti criteri: coinvolgimento nei forum – e in particolare, su forum tecnici; il loro contributo complessivo all’arricchimento della community; l’uso corretto degli avvisi di moderazione e la dimostrazione di saper essere diplomatici, di avere competenze interpersonali, una buona capacità di analisi e conoscenze tecniche.


Le azioni dei moderatori sono principalmente guidate dalla funzione di avvisare i membri del forum ad eventuali violazioni dei nostri termini:


Aspetti legali

Gli utenti CCM devono rispettare le norme locali e internazionali mentre interagiscono sul sito. Questo include (ma non si limita a): non attaccare la privacy o la reputazione di altri individui, membri o altri; non riprodurre o condividere il lavoro che violi le normative in materia di proprietà intellettuale; non condonare alcun crimine online o nella vita reale e usare correttamente il software di condivisione peer-to-peer (P2P).

Rispetto degli altri

La community è uno dei pilastri chiave di CCM e il modo migliore per preservarla è quello di essere rispettosi degli altri utenti durante le interazioni. Questo include ringraziare gli altri quando sono stati in grado di aiutarti, utilizzando segni di cortesia (come, ad esempio, dicendo "per favore" quando si pone una domanda) ed essere cortei.


Oltre queste linee, ci raccomandiamo di evitare di postare più volte le domande stesse domande in un forum in tempi relativamente brevi, anche se ti sembra di aver già aspettato a lungo una risposta. I contribuenti fanno del loro meglio per rispondere ai messaggi di tutti in un lasso di tempo il più ragionevole possibile.

Consigli per la scrittura dei messaggi

Prima di postare un messaggio sul forum, ci raccomandiamo di eseguire una ricerca dell’argomento accertandosi che la domanda non sia già stata posta da altri:



Quando si crea il messaggio, bisogna tenere in considerazione un paio di elementi. Il primo è lo stile di scrittura richiesto in un forum che è differente rispetto ad altri stili che si possono trovare in rete. Ad esempio, un messaggio potrebbe apparire aggressivo se scritto in lettere maiuscole anche se non inteso in questo modo. Tuttavia gli utenti sono incoraggiati curare la coerenza del messaggio scritto correggendovi la grammatica e l’interpunzione per fare in modo che i messaggi risultino facilmente comprensibili dalla community.

Il secondo elemento, invece, riguarda la modalità di descrizione della richiesta. Se si vuol descrivere un tipo di problema bisogna cercare di risultare più chiari e concisi possibili. Ciò include sia i titoli dei post che il corpo del messaggio. Curando questi aspetti si faciliteranno gli altri membri della community ad aiutarvi con il proprio problema e ad altri membri che hanno riscontrato problemi simili a localizzare al meglio il post e a trovare la giusta soluzione possibile.
Jean-François Pillou

I nostri contenuti sono creati in collaborazione con esperti di high-tech, sotto la direzione di Jean-François Pillou, fondatore di CCM.net e digital director del Gruppo Figaro. CCM è un sito di high-tech leader a livello internazionale ed è disponibile in 11 lingue.

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Ultimo aggiornamento 5 giugno 2018 alle 16:40 da Antonello Ciccarello.

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