Annoso problema di rete con Vodafone Station 1 e 2 [Chiuso]

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12 dicembre 2015
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Salve,
In casa ho come fornitore della linea telefonica/ADSL la Vodafone ed ho di conseguenza la Vodafone Station 2
Non vi nascondo che già da quando avevo la prima Vodafone Station avevo degli strani problemi di connessione
ovvero solo in determinati momenti la connessione era pessima ed a volte non funzionante affatto in particolar
modo quasi per la tutta la durata del sabato ed a volte anche la domenica, mentre sporadicamente malfunzionamenti
si verificavano durante la settimana.
Dopo mesi di tira e molla, la Vodafon mi disse che era la Station che non andava bene e che la dovevo portare io al centro Vodafone che le ritirava (a 30km da casa) e che loro stessi me ne avrebbero consegnata una nuova.
Di li a qualche giorno aderii ad una offerta della Vodafone che per 100€ (3 euro al mese) mi avrebbe dato la nuova Vodafone Station 2 (a loro detta di nuova generazione) ed in più mi aggiungevano 1 Gb di traffico dati sulla chiavetta
in dotazione alla linea, portandola da 2 Gb a 3 Gb.
Finalmente avrei risolto il problema della vecchia station ed in più quel Gb poteva farmi comodo.
Pessima mossa, i problemi con la connessione non sono cambiati.
Parlo con la Vodafone e mi mandano un tecnico a casa che rileva la linea che a suo dire è tutto a posto.
Però il tecnico con l'ausilio del suo telefonino Android, tramite una APP (Analizzatore wi fi ) mi mostra i canali di trasmissione del mio segnale e con sconforto di entrambi, (ma più mio che suo) mi fa notare che non tutti i canali del mio router/segnale/station 2 trasmettevano, ma solo i canali 1-2-3-4
Quindi mi ha detto di impostare il router sul canale 1 e così ho fatto.
In più mi ha sconsigliato di cambiare canale tramite il cambio canale ubicato sulla Vodafone station 2 perché in automatico sceglie il canale 6 e non il canale che in quel momento trasmette meglio o viene meglio recepito.
Il problema è che la sua visita è avvenuta durante la settimana, e non il sabato.
Comunque ho installato l'APP anche sul mio Android e ho notato che la trasmissione del segnale avviene raramente su tutti i canali, (durante la settimana a volte ci sono tutti), ma solo su determinati canali il sabato e la domenica (a volte i canali 1-2 ed un po il 3, a volte i canali 11 12 13 (e14)) ma non restano stabili come segnale, ma sono "ballerini" ovvero se controllo con l'APP Android dopo alcuni minuti i canali con il segnale sono cambiati.
Ho provato anche ad inserire la funzione "auto" all'indirizzo del router, ma rimangono dei buchi sempre a fine settimana.
Ho contattato la Vodafone spiegando il tutto e quando ho parlato con personale italiano, ho citato anche "Capitan Ventosa"
Devo dire che ultimamente succede meno frequentemente ed il canale 1 è la scelta che solitamente funziona, ma a volte il segnale e pessimo.
Come spia di allarme ho lo Sky link di Sky che essendo il più lontano di tutti dal router è quello che ne soffre più degli altri e come lo trovo con la spia arancione accesa, so che il segnale è debole o assente.
Ma secondo voi posso stare io a cambiare il canale ogni qual volta il segnale é debole (anche se serve a poco, perché è talmente "ballerino" che non riesco a stargli dietro: Metti il canale 11 e va bene per 10 minuti poi non va, guardi l'APP e metti il canale 1 che dura 30 minuti, poi non va più).
C'è da dire che questo lo faccio io quando sto a casa, ma quando sono fuori.....
....driin driin, papaa, internet non funziona...)
In effetti il problema c'è, ora "Capitan Ventosa" non so a chi spetta farlo, a me, alla Vodafone, alla Tim o non so più a chi chiederlo!!!
Come risolvere questa questione?
Esistono dei filtri per eliminare queste maledette interferenze (se sono delle interferenze il problema).
Come mai i miei vicini del 2° e del 4° piano che hanno Wind Infostrada e Fastwebb non soffrono mai di questi problemi?
Quale è un programma gratis per Windows che mi faccia vedere specificatamente la trasmissione sui vari canali del mio router così come la APP per Android Analizzatore wi-fi?
Ho installato alcuni programmi come inSSIDer 2 o Xirrus Wi-Fi Inspector, ma mostrano solo i canali di trasmissione scelti
dalle varie reti wi-fi raggiungibili tra cui anche la mia, mentre non mostrano specificatamente la trasmissione sui vari canali
del proprio router.
Grazie
liot68
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1 risposta

Non c'è bisogno di scrivere un romanzo per esporre il tuo problema...tu proprio non riesci a sintetizzare vero? Se quel pc che hai è un portatile,hai provato se si connette regolarmente ad altre reti wi-fi libere o pubbliche?
In casa, la Vodafone S e il tuo pc si trovano sullo stesso piano della casa? sei vicino col pc dalla Vodafone S. o molto distante? hai provato ad avvicinarti col pc ad essa e verificare se la situazione migliora?
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12 dicembre 2015
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I pc che ho sono 3, due portatili ed un HP Touchsmart più altri apparati wireless come lo sky link ed alcuni andriod tutti sullo stesso piano e con massimo un tramezzo a dividerli dalla station 2.
Ieri è andata via la corrente, al ripristino ho dovuto mettere uno dei due portatili affianco alla Station 2 per poter cambiare il canale che nel frattempo si era impostato sul canale 11 ed il Touchsmart che sta a circa 5 metri e lo sky link che sta a circa 7 metri di distanza non si connettevano più.
Impostato sul canale 1 tutto è tornato nella norma.
Se non c'ero in casa, sarebbero rimasti senza internet.
Ma a volte anche il canale 1 non trasmette, ma solo altri massimo 3 canali di solito 11 12 e 13
Non ho chiavi/password per le altre reti raggiungibili, quindi non posso provare, mentre se porto uno dei portatili a casa di mia madre anche a 20 metri prendono tranquillamente.
Mi dispiace per la prolissità, ma era per dovere di cronaca e puntualizzazione.
liot68
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12 dicembre 2015

E' evidente che quella Vodafone S. ha delle limitazioni ed il problema te lo può risolvere solo Vodafone e nessun altro,aggiornandoti per esempio il firmware,o sostituendotela del tutto.Non è certo normale che un router wi-fi trasmetta solo su 4-5 canali,avendone a disposizione ben 13 ! A meno che nella tua casa non siano presenti altri apparati che lavorano nella stessa banda 2.4 Ghz e vanno ad interferire col wi-fi,tipo tel. cordless,forno a microonde acceso,ripetitori audio/video,dispositivi bluetooth ecc. Se sono presenti questi apparati o anche altri,prova temporaneamente a staccarli o spegnerli e verifica se la situazione migliora.
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12 dicembre 2015
12 > guest
Ma anche se fossero altri dispositivi, comunque la Station 2 dovrebbe trasmettere su tutti i canali a pieno regime e la APP Android dovrebbe vedere (a dire il vero durante la settimana è proprio quello che succede ovvero la APP mostra tutti i 13 (14) canali con il segnale al massimo) tutti i canali in trasmissione, poi le interferenze farebbero in modo che su uno di questi canali il segnale venga recepito male.
Mentre quello che la APP vede è che solo alcuni di questi canali trasmettono e non tutti e 13 (14) e questo non sempre ma di più succede il sabato (ad esempio ieri sera (venerdì) il segnale era ballerino).
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12 dicembre 2015

Stando a quello che dici,io continuo ad essere convinto che il problema in ogni caso è di Vodafone,sono loro che si devono attivare per risolvertelo o sostituendoti il router o aggiornandoti il firmware.E' inutile girarci troppo intorno! Vuoi toglierti uno sfizio? Prendi quella Vodafone S. e portala in un'altra casa,portati dietro anche un pc portatile,accendi la Vodafone S (non c'è bisogno di collegarla alla linea adsl) e col portatile o con la tua APP verifica se il segnale lo rilevi su tutti i canali SEMPRE sia in settimana che al sabato o alla domenica.