Precedente Successivo

Facebook richiede conferma identità

Chiuso

andrea8686 Posti 1 Data di registrazione giovedì 6 dicembre 2018 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 6 dicembre 2018 - Modificato il 6 dic 2018 alle 16:22
Claudia Scarciolla Posti 2888 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento lunedì 17 ottobre 2022 - 6 dic 2018 alle 14:52

Dopo 10 anni che sono iscritto facebook tutto d un tratto mi chiede prima la conferma di identita col numero ok fatto confermato...dopo circa un mese mi chiede la foto la mando e non mi fanno piu accedere?come posso fare?help me grazie

1 risposta

Risposta 1 / 1

Claudia Scarciolla Posti 2888 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento lunedì 17 ottobre 2022 11.192
6 dic 2018 alle 14:52

Ciao,
è del tutto normale. "Purtroppo" fa parte della procedura di recupero dell'account Facebook. Non ti resta che inviare la foto per la conferma identità e poi attendere. Se ci mettono troppo tempo e il problema, dunque, non si risolve in tempistiche "normali", puoi contattare direttamente l'assistenza Facebook come spiegato in questa guida.

in bocca a lupo,

facci sapere quando hai risolto :)

saluti dal Team CCM

Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia

Discussioni simili

Facebook verifica identità, come riattivare account

problema accesso facebook

Conferma d'identità Facebook foto del viso

Facebook chiede un documento d'identità

Facebook conferma identità

Sbloccare account Facebook dopo invio conferma identità