Facebook richiede conferma identità [Chiuso]

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Claudia Scarciolla
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Dopo 10 anni che sono iscritto facebook tutto d un tratto mi chiede prima la conferma di identita col numero ok fatto confermato...dopo circa un mese mi chiede la foto la mando e non mi fanno piu accedere?come posso fare?help me grazie

1 risposta

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Ciao,
è del tutto normale. "Purtroppo" fa parte della procedura di recupero dell'account Facebook. Non ti resta che inviare la foto per la conferma identità e poi attendere. Se ci mettono troppo tempo e il problema, dunque, non si risolve in tempistiche "normali", puoi contattare direttamente l'assistenza Facebook come spiegato in questa guida.

in bocca a lupo,

facci sapere quando hai risolto :)

saluti dal Team CCM
2
Grazie

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