Buonasera,
ho un problema che persiste da mesi.
Ho rotto il il mio cellulare e una volta comprato quello nuovo non riesco più ad accedere al mio profilo fb, poiché ho associato all'account solo il numero di cellulare non ricevo il codice di verifica.
Mesi fa cambiai gestore, da wind a vodafone, non vorrei fosse quello il problema.
Cmq le ho provate tutte, ho letto tutte le vostre discussioni ma nulla.
vi prego aiutatemi
ciao,
ho risolto il problema creando un altro account e segnalare quello vecchio, specificando che si tratti di qualcuno che "finge di essere me". Il profilo è stato chiuso. Purtroppo non sono riuscito per mesi a trovare una soluzione, il consiglio che do a tutti i lettori è di registrarsi con una mail.
grazie e buona serata!
Ciao dici di fare così per far chiudere l'accaunt? Sono 5 mesi che non mi fanno entrare in fb e mi hanno dissociato il numero di cellulare dall'account in modo che io non posso inviare il codice perché non mi arriva e il numero di cellulare risulta non valido. L'assistenza fb prima diceva che il mio accaunt era disabilitato e era un errore e ora dice che il mio accaunt non è disabilitato. Non so che fare se cambiare numero di cell. Se chiedo iscrizione dicono che sono già registrata con quel nome e non mi fa registrare..... Qualcuno mi può dire cosa fare? Grazie
Ciao, se hai cambiato gestore ma non il tuo numero di telefono non dovrebbe esser quello il problema. Piuttosto evita di fare più e più volte la richiesta onde evitare che il sistema si blocchi. Al contempo, purtroppo, Facebook ha tempi molto molto "comodi" per risolvere questo tipo di problematiche, in quanto ha da gestire diversi utenti. Se non risolvi ancora, ti consiglio di contattare direttamente l'assistenza Facebook, per poter riaccedere al tuo account.
ho provato tantissime volte a richiedere il codice, e tante altre a mandare segnalazioni.
sono 5 mesi che fb non mi risponde, cercherò di seguire la guida che mi hai inviato, ma se non trovo nessuna soluzione non mi resta che segnalare il mio stesso profilo in modo che mi venga chiuso.
purtroppo il sistema si blocca quando si prova più e più volte a richiedere il codice. Non ti resta che attendere e riprovare a contattare Facebook un'altra volta. Facci sapere e buona fortuna ;)
