Il computer non apre le chiavette USB [Risolto/Chiuso]

account08 - 10 mag 2016 alle 16:02 - Ultima risposta: Noureddine Bouzidi
Posti
22862
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Contribuente
Ultimo intervento
venerdì 29 dicembre 2017
- 11 mag 2016 alle 11:29
Ciao, ho un computer windows 8.
Ha da poco dei problemi con le porte usb, apre tutto (cellulare, mouse, tastiera) a differenza delle chiavette usb.
In risorse del computer non è presente la chiavetta.
In gestione attività "altri dispositivi" ha un cerchio bianco con punto interrogativo blu, la "chiavetta" ha un triangolo giallo con punto esclamativo. Ho cercato aggiornamenti automatici driver online. Questo accade con tutte le chiavette inserite sia dalle porte davanti che dalle porte dietro. Quando non cè nessuna chiavetta inserita è presente in gestione attività - altri dispositivi, "Mass Storage Device" che non so cosè, con triangolo giallo e punto esclamativo. Cosa posso fare? Grazie
Altro... 

18 risposte

Noureddine Bouzidi
Posti
22862
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Contribuente
Ultimo intervento
venerdì 29 dicembre 2017
- 10 mag 2016 alle 16:11
-1
Grazie
ciao,

rimuovi tutte le periferiche collegate al PC
vai in gestione dispositivi e disinstalla i Controller USB
riavvia il computer
un messaggio ti dirà che è stato rilevato un nuovo hardware accetta per reinstallare i controller USB
attacca la chiavetta e aspetta l'installazione dei driver
provare a scaricare questo driver:
usbstor.inf versione 6.3.9600.16384
potrebbe servire?
Noureddine Bouzidi
Posti
22862
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Contribuente
Ultimo intervento
venerdì 29 dicembre 2017
> account08 - 10 mag 2016 alle 18:41
non c'è bisogno di scaricarlo c'è l'hai già nel computer
apri la cartella C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
cerca le cartelle che cominciano con usbstor.inf_xXX_neutral_XXXXXXXXXXXXXX
apri quella più recente
da me ci sono 3 cartelle l'ultima è del 02/05/2016

aprila e copia i file usbstor.inf e usbstor.PNF

poi apri la cartella C:\Windows\inf e incolla i due file
account08 > Noureddine Bouzidi
Posti
22862
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Contribuente
Ultimo intervento
venerdì 29 dicembre 2017
- 11 mag 2016 alle 10:52
fatto e il problema cè ancora
ho scaricato il chipset come avevi detto, e in gestione dispositivi ha cercato e ha trovato i driver che servivano. ora le chiavette funzionano. Grazie
Noureddine Bouzidi
Posti
22862
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Contribuente
Ultimo intervento
venerdì 29 dicembre 2017
> account08 - 11 mag 2016 alle 11:29
figurati!
metto Risolto