Il computer non apre le chiavette USB [Risolto/Chiuso]

account08 - 10 mag 2016 alle 16:02 - Ultima risposta: n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento
- 11 mag 2016 alle 11:29
Ciao, ho un computer windows 8.
Ha da poco dei problemi con le porte usb, apre tutto (cellulare, mouse, tastiera) a differenza delle chiavette usb.
In risorse del computer non è presente la chiavetta.
In gestione attività "altri dispositivi" ha un cerchio bianco con punto interrogativo blu, la "chiavetta" ha un triangolo giallo con punto esclamativo. Ho cercato aggiornamenti automatici driver online. Questo accade con tutte le chiavette inserite sia dalle porte davanti che dalle porte dietro. Quando non cè nessuna chiavetta inserita è presente in gestione attività - altri dispositivi, "Mass Storage Device" che non so cosè, con triangolo giallo e punto esclamativo. Cosa posso fare? Grazie
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18 risposte

n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 10 mag 2016 alle 16:11
-1
Utile
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ciao,

rimuovi tutte le periferiche collegate al PC
vai in gestione dispositivi e disinstalla i Controller USB
riavvia il computer
un messaggio ti dirà che è stato rilevato un nuovo hardware accetta per reinstallare i controller USB
attacca la chiavetta e aspetta l'installazione dei driver
provare a scaricare questo driver:
usbstor.inf versione 6.3.9600.16384
potrebbe servire?
n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > account08 - 10 mag 2016 alle 18:41
non c'è bisogno di scaricarlo c'è l'hai già nel computer
apri la cartella C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
cerca le cartelle che cominciano con usbstor.inf_xXX_neutral_XXXXXXXXXXXXXX
apri quella più recente
da me ci sono 3 cartelle l'ultima è del 02/05/2016

aprila e copia i file usbstor.inf e usbstor.PNF

poi apri la cartella C:\Windows\inf e incolla i due file
account08 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 11 mag 2016 alle 10:52
fatto e il problema cè ancora
ho scaricato il chipset come avevi detto, e in gestione dispositivi ha cercato e ha trovato i driver che servivano. ora le chiavette funzionano. Grazie
n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > account08 - 11 mag 2016 alle 11:29
figurati!
metto Risolto