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USB non riconosciuta da Windows 10

Ultimo aggiornamento 2 settembre 2020 alle 16:22 da Claudia Scarciolla .

Hai collegato la tua pendrive o disco rigido esterno e non compare nel file explorer? Normalmente, per funzionare, i dispositivi di archiviazione possono essere utilizzati solo dopo esser collegati al PC. Tuttavia, sebbene ciò sia insolito in Windows 10, un cpmputer può non riconoscere un'unità rimuovibile da un computer per vari motivi. In questo articolo presentiamo le possibili cause e le varie soluzioni che puoi provare quando il tuo computer non riconosce la tua memoria USB o disco esterno.

Cause possibili
Verificare che l'USB funzioni
Aggiornare il PC
Risolvere errore USB su Windows 10
Come aggiornare i driver USB su Windows 10

Cause possibili

La porta USB non sta funzionando bene.
Il PC non è aggiornato
I driver dell'unità sono instabili o danneggiati.
La scheda madre del tuo computer richiede un aggiornamento del driver.
Il tuo dispositivo USB potrebbe essere stato danneggiato o infettato da software dannoso.
Il file system non è corretto o è incompatibile.

Qui di seguito alcune soluzioni basilari che comportano la manipolazione di controller o un comando. Inizieremo con il più semplice e basilare. Se un metodo non funziona, passa a quello successivo.

Verificare che l'USB funzioni

Quando colleghi la chiavetta USB o il disco rigido esterno, verifica che il LED sul dispositivo si accenda. In caso contrario, prova un'altra porta USB e / o cambia il cavo del disco rigido. Ove possibile, controlla anche se il tuo dispositivo di archiviazione appaia su un altro PC. In tal caso, approfitta del fatto che hai accesso ai dati sull'altro computer e salva lì i file più importanti. Poi, continua co quanto segue per correggere l'arresto anomalo sul tuo computer.

Aggiornare il PC

Nel campo di ricerca situato accanto al logo Windows, scrivi Windows Update e seleziona l'opzione Verifica disponibilità aggiornamenti.

Se vi sono disponibili degli aggiornamenti, scaricali e installali, in modo tale da permettere al tuo computer con Windows 10 di risolvere l'errore. In seguito, riavvia il dispositivo.

Risolvere errore USB su Windows 10

Premere Windows + R per aprire la finestra Esegui. Digitare

devmgmt.msc

e poi cliccare OK, per aprire la Gestione dispositivi. Poi espandere la sezione Controller USB, fare clic destro sul dispositivo con errore (marcato con un punto esclamativo giallo), e selezionare Proprietà. Nella scheda Generale, la voce Stato dispositivo dà le informazioni dettagliate riguardanti le cause del messaggio d’errore.

Come aggiornare i driver USB su Windows 10

La maggior parte degli errori possono essere risolti attraverso l’aggiornamento dei driver USB sul proprio PC. Ritornando alla Gestione dispositivi, Controller USB, clic destro su Generic USB Hub, Aggiornamento software driver e, infine, Cerca il software del driver nel computer:

Cliccare su Cerca il software del driver nel computer:

Selezionare Generic USB Hub e cliccare su Avanti:

Windows 10 procederà, così alla reinstallazione/update dei driver USB:

Cliccare su Fine, alla conclusione del processo:

Ripetere così l’operazione per gli USB hub residui e poi provare a connettere ancora una volta il dispositivo che precedentemente ha causato l’errore.

Nota Bene: se il problema persiste, scrivete il vostro problema sul forum CCM per ricevere supporto dal nostro team.