Ciao, salve a tutti, come specificato nel titolo il mio mouse che ho usato fino ad un'ora fa non viene più riconosciuto dal mio portatile acer windows 10. Appena entro il pennino in un nanosecondo mi dice che è stato collegamento correttamente e subito dopo appare la notifica che dice usb non riconosciuta. Ho provato a cercare su internet molti metodi tutti inefficaci, come usare sfc /scannow nel prompt dei comandi o come aggiornare il software driver nella gestione dispositivi ma invano. Perfavore aiutatemi a risolvere il problema in fretta, grazie in anticipo.
ciao,
rimuovi tutte le periferiche collegate al PC
vai in gestione dispositivi e disinstalla i Controller USB
riavvia il computer
un messaggio ti dirà che è stato rilevato un nuovo hardware accetta per reinstallare i controller USB
collega il mouse e aspetta l'installazione dei driver
