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Mouse USB non più riconosciuto da Acer Windows 10

Risolto/Chiuso

Skyrexx Posti 1 Data di registrazione lunedì 22 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 22 agosto 2016 - Modificato il 12 dic 2018 alle 13:36
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 23 ago 2016 alle 16:11

Ciao, salve a tutti, come specificato nel titolo il mio mouse che ho usato fino ad un'ora fa non viene più riconosciuto dal mio portatile acer windows 10. Appena entro il pennino in un nanosecondo mi dice che è stato collegamento correttamente e subito dopo appare la notifica che dice usb non riconosciuta. Ho provato a cercare su internet molti metodi tutti inefficaci, come usare sfc /scannow nel prompt dei comandi o come aggiornare il software driver nella gestione dispositivi ma invano. Perfavore aiutatemi a risolvere il problema in fretta, grazie in anticipo.

Configurazione: Windows / Chrome 52.0.2743.116

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.408
23 ago 2016 alle 16:11

ciao,
rimuovi tutte le periferiche collegate al PC
vai in gestione dispositivi e disinstalla i Controller USB
riavvia il computer
un messaggio ti dirà che è stato rilevato un nuovo hardware accetta per reinstallare i controller USB
collega il mouse e aspetta l'installazione dei driver

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