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Problemi impostazioni dell'account Facebook [Risolto/Chiuso]

eleonora68 - 4 apr 2016 alle 12:19 - Ultima risposta: n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento

- 5 apr 2016 alle 15:51

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Ciao,mi chiamo Eleonora e da due giorni mi si apre la finestra con tutte le impostazioni account ma non riesco ad aprirne nessuna. Ho segnalato il problema al centro assistenza Facebook ma ancora niente....cosa può essere successo? Grazie

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23 risposte

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 16:34

Utile

ciao,
prova ad aprire le impostazioni delle notifiche da questo link diretto:
https://www.facebook.com/settings?tab=notifications

dicci se si apre

poi prova con un brower diverso e dicci se è lo stesso

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 17:52

prova prima con un browser diverso e dicci se funziona (non con il link diretto ma in modo normale)
quale browser utilizzi tu ?

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 17:58

Allora io utilizzo Firefox,ho provato con chrome e adesso ha funzionato...prima avevo sbagliato. Che faccio? Devo accedere semore da chrome? Non so come ringraziarvi.....siete in gambissima!

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 18:06

se funziona regolarmente su chrome e solo tramite link diretto su firefox... prova a svuotare la cache di firefox e cancellare i cookie

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 18:17

Ok.....proverò e vi farò sapere ;-)

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 18:35

Comunque ho parlato dimensioni di dirvi che sto usando il cellulare e l'applicazione di Facebook. Ho fatto però quello che mi avete detto.

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eleonora68 > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 18:35

Volevo dirvi "ho dimenticato"

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eleonora68 > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 18:38

Ho dimenticato di dirvi che sto usando il cellulare. Ho però ripulito tutto come mi avete suggerito.

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 18:44

intendi che il problema di visualizzazione delle impostazioni accade solo nell'app facebook sul cellulare e non sul computer/browser?

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 18:48

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 18:59

cambia tutto così
prova a svuotare la cache dell'app facebook

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 19:04

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 19:14

Fatto ma niente. ...accedo alla finestra impostazioni dell'account ma non si aprono.

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 19:20

Non sbagliare devi svuotare la cache dell'app sul cell e non quella del browser del cell
impostazioni > App > tocca l'app facebook > svuota cache

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 19:37

L'ho fatto ma nulla. .....non voglio stancarvi.....ma non so cosa possa essere successo. Grazie grazie grazie. ....speriamo di riuscire.

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 4 apr 2016 alle 19:40

prova: impostazioni > App > tocca l'app facebook > disinstalla gli aggiornamenti

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 4 apr 2016 alle 19:54

Non riesco a trovare gli aggiornamenti

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 5 apr 2016 alle 10:41

disinstalla l'app e reinstallala

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 5 apr 2016 alle 14:43

Menomale rieccovi......ci provo subito.

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eleonora68 > n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 5 apr 2016 alle 15:01

Non so come ringraziarvi......risolto. Ancora grazie,siete in gambissima!

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n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > eleonora68 - 5 apr 2016 alle 15:51

figurati! e grazie per il feedback
metto Risolto

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