Schermo nero con solo il puntatore del mouse

Risolto
Eini - Modificato il 16 mag 2018 alle 15:32
 Daniele - 15 mag 2021 alle 19:09
Ciao,

da ieri quando accendo il PC e dopo avere digitato la mia password il desktop non si scarica, rimane nero con solo il puntatore del mouse... non posso fare niente

è successo a voi ?
spero che qualcuno possa darmi una mano

grazie

8 risposte

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
Modificato il 22 apr 2021 alle 16:11
Ciao,

è molto probabile che il processo explorer.exe non si avvia a causa di qualche malware, perciò non ti visualizza il desktop, per verificarlo premi i tasti Ctrl + Shift+ Escper avviare il task manager
clic "File" > "Nuova operazione > digiti explorer.exe > OK.

Se funziona e ti visualizza il desktop fa la scansione del tuo.
303
Graziee! :)
0
Salve.... ho provato a fare questo: Ctrl+Shift+Esc per avviare il task manager
clic "File" > "Nuova operazione > digiti explorer.exe > OK ; però non succede nulla... cosa posso fare?
1
Grazie davvero. Problema risolto
0
Grazie mille hai risolto anche il mio problema!
1
Ti amo,per un momento ho pensato che mio fratello mi spaccasse la faccia
0