Schermo nero all'avvio con freccia mouse

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venerdì 28 settembre 2018
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venerdì 28 settembre 2018
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Buongiorno a tutti, ho un problema urgentissimo.
All'avvio del sistema (win7) su PC Asus portatile ho schermo nero e freccia del mouse e basta. Non procede neanche alla schermata dell'inserimento della password. Si ferma dopo "avvio windows... " dopodiché schermata nera.
Ho provato a scaricare win7 dal sito con product key per generare key USB boot ma essendo prodotto preinstallato non me lo fanno scaricare. Ho provato a fare quello che ho letto da altre parti con ctrl+alt+canc o ctrl+maiusc+esc ma non appare niente. Ho provato ad avviare in provvisoria ma rimane sempre e comunque nero con la freccietta.
L'unica cosa che va è lo strumento di ripristino ma dopo aver scelto la lingua per procedere esce scritto che perderò tutti i dati presenti su disco. E PROPRIO NON POSSO.
Non ci sono altre alternative?
È davvero urgente, grazie a tutti!
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giovedì 13 dicembre 2018
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