Schermo nero con puntatore mouse su notebook

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Salve ieri mi quando accendo il mio portatile diventa tutto nero e l'unica cosa che si vede è il mouse, qualcuno mi potrebbe aiutare passaggio per passaggio

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Salve,

Riavvia in modalità provvisoria e dicci se si vede il desktop
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Mi potrebbe dire come si fa ga riavviare in modalità provvisoria?
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Windows lenovo
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parlo del sistemo operativo Windows 10, windows 8, windows 7, windows Vista, windows XP, .... ?
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il tasto shift funziona solo per Ri-avviare in modalità provvisoria quando windows è già avviato

avvia in modalità normale quando si visualizza la schermata nera fai come spiegato nel primo post QUI
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ho gia provato quello shift +ctrl+Esc ma niente
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allora riprova con la modalità provvisoria
su windows 10 fai uno spegnimento forzato 3 o 4 volte affinché si avvia l'utilità di diagnosi da li accedi alla modalità provvisoria
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niente
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spegni il PC rimuovi la batteria poi:

avvia il PC
spegnilo premendo il pulsante power 5 secondi per essere sicuro che il pc non va in standby
ripetilo più volte

il sistema andrà in recovery se rileva un spegnimento anomalo ripetuto

se non si avvia l'utilità di recovery ti rimane un solo opzioni usare un DVD o chiavetta windows 10 per reinstallare il sistema
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Ho provato ha fare shift piu tasto accensione ma niente non va
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quale sistema operativo?
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