Schermo nero con puntatore mouse su notebook [Chiuso]

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Salve ieri mi quando accendo il mio portatile diventa tutto nero e l'unica cosa che si vede è il mouse, qualcuno mi potrebbe aiutare passaggio per passaggio
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venerdì 29 dicembre 2017
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Salve,

Riavvia in modalità provvisoria e dicci se si vede il desktop
FeLl0
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Mi potrebbe dire come si fa ga riavviare in modalità provvisoria?
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Grazie
Windows lenovo
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14446 -
parlo del sistemo operativo Windows 10, windows 8, windows 7, windows Vista, windows XP, .... ?
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Windows 10
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14446 -
il tasto shift funziona solo per Ri-avviare in modalità provvisoria quando windows è già avviato

avvia in modalità normale quando si visualizza la schermata nera fai come spiegato nel primo post QUI
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mercoledì 8 novembre 2017
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Grazie
ho gia provato quello shift +ctrl+Esc ma niente
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14446 -
allora riprova con la modalità provvisoria
su windows 10 fai uno spegnimento forzato 3 o 4 volte affinché si avvia l'utilità di diagnosi da li accedi alla modalità provvisoria
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mercoledì 8 novembre 2017
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Grazie
niente
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14446 -
spegni il PC rimuovi la batteria poi:

avvia il PC
spegnilo premendo il pulsante power 5 secondi per essere sicuro che il pc non va in standby
ripetilo più volte

il sistema andrà in recovery se rileva un spegnimento anomalo ripetuto

se non si avvia l'utilità di recovery ti rimane un solo opzioni usare un DVD o chiavetta windows 10 per reinstallare il sistema
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-1
Grazie
Ho provato ha fare shift piu tasto accensione ma niente non va
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14446 -
quale sistema operativo?