Uno o più protocolli di rete mancanti

Risolto/Chiuso
Sara - 18 nov 2016 alle 16:13
 guest - 19 nov 2016 alle 13:40
Salve a tutti.
Pochi giorni fa ho acquistato un pc con Windows 10. A casa ho una linea fastweb che funziona benissimo. Appena provo a collegarmi ad internet dal pc mi dice "uno o più protocolli di rete mancanti". Ho cercato su Internet dal telefono delle soluzioni al riguardo e le ho provate tutte ma niente. Ho riportato il pc indietro ma mi hanno detto che va tutto bene,per di più con altre reti Wi-Fi il pc funziona. Quindi ho optato per un problema di rete, chiamo fastweb che mi consiglia di riconfigurare il modem. Il pc naviga per mezz'ora poi tutto da capo. Per favore aiutatemi sono disperata.
Ps quando il pc è accesso non riesco a navigare nemmeno dal telefono.
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5 risposte

Vai in gestione dispositivi>schede di rete,seleziona la scheda wireless e assicurati che l'opzione risparmio energia sia disabilitata.
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