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Non mi funzionano più i tasti del volume (FN+F10-11-12) [Risolto/Chiuso]

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giovedì 6 agosto 2020
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Ciao,
ho visto la risposta riguardo il problema in seguito ad aggiornamento Windows, anche a me da parecchi giorni non mi funzionano più i tasti del volume (FN+F10-11-12), ho verificato ma a me non risulta avere il file ATK, mi spieghi come posso fare o dove nello specifico posso trovarlo, perché ho aperto tutte le cartelle facenti parti di ASUS ma non lo vedo.
Ti ringrazio per la collaborazione.

Paola
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6 risposte

Risposta 1 / 6

Ciao, dunque per quanto riguarda l'aggiornamento si tratta di Windows Update (io ho Windows 7).
Miracolo!!! non pensavo di essere in grado, ma sono riuscita a trovare il file che mi dici, lo devo eliminare?
Attendo una tua risposta prima di fare danni....
Grazie
Buona giornata
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no non eliminarlo, ma aprilo per reinstallare i driver ATK
Risposta 2 / 6

Ti ringrazio infinitamente, tutto risolto!
Grazie ancora!!!
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giovedì 6 agosto 2020
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figurati!
Risposta 3 / 6

ti ringrazio per la risposta, il mio pc è ASUS X53B, ho riguardato con i file che mi hai specificato ma non c'è proprio nulla con ATK; scusa per aggiornare i driver come devo fare?
ti ringrazio ancora.

Paola
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giovedì 6 agosto 2020
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ciao,

installa questo driver http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_Win8_64_Z100023.zip
Risposta 4 / 6
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venerdì 9 ottobre 2020
 758
Ciao,
che modello hai? Sistema operativo?

Comunque il file che devi trovare si chiama Hcontrol e si dovrebbe trovare nella cartella: ProgramFiles > Asus > atk package > ATK hotkey


La curiosità su Kioskea non è un difetto,
è una qualità!
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venerdì 9 ottobre 2020
 758
potresti anche non avere quel file, in tal caso bisognerebbe aggiornare i driver...
Se anche i driver non sono disponibili dovresti fare un ripristino di sistema.
Prima questi tasti funzionavano vero?
Risposta 5 / 6

Ti ringrazio molto per la risposta sollecita.
Ho scaricato il driver, solo che quando clicco su Esegui mi dice che è impossibile continuare l'installazione perché nel sistema è installata un'altra versione; mi chiede di configurare o rimuovere la versione esistente; dunque io sono andata sul pannello di controllo per verificare, il problema è che programmi con ASUS ne ho parecchi e non vorrei creare danni; scusa per la mia completa ignoranza in materia e il relativo timore, se sai dirmi come posso procedere senza rischiare, in ogni caso ti ringrazio per l'interessamento.

PAOLA
Risposta 6 / 6
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giovedì 6 agosto 2020
 13.012
figurati!

l'aggiornamento era del sistema (da win 8 a 8.1) oppure aggiornamento normale (windows update) ?

nel disco C: dovresti avere una cartella Asus, vedi se trovi una cartella ATK
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giovedì 6 agosto 2020
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scusa la cartella è eSupport e non Asus
=> C:\eSupport\eDriver\Software\ASUS\ATKPACKAGE
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