L'audio windows 8 non funziona Risolto/Chiuso

Question

Salve, ho un problema che non riesco a risolvere. Quando accendo il computer portatile, marca compaqCQ58, Windows 8, l'audio funziona perfettamente; però appena accedo ad internet non funziona più, non posso ascoltare musica, guardare film...se vado sul pannello di controllo mi dice che l'audio funziona perfettamente e i driver sono aggiornati. Se vado sull'audio, Realtek High Definition e tento di provare gli altoparlanti mi dice che il dispositivo è attualmente utilizzato da un'altra applicazione, di chiuderla e riprovare...ma io non ho aperto niente, non capisco di che applicazione si tratti. Non so più cosa fare, aiutatemi per favore! Grazie a tutti per l'attenzione.

mancina · Accepted Answer

Ciao, la riproduzione va avanti e non si sente niente, sia nella musica che nei film. Io uso internet Explorer come browser. Quando sono su internet, se cerco di vedere o ascoltare qualcosa su you tube mi dice che c'è stato un errore e non parte. Grazie per la risposta

Casamarce · Answer

Ciao,
con "su internet" intendi quindi tramite un browser vero? 
Che browser usi? Hai provato ad usarne un altro? Stesso risultato?

n00r · Answer

ciao,

"non funziona più" ti da errore oppure va avanti la riproduzione ma non si sente niente ?

schiaccia i tasti Windows+R, nella finestrina che si apre digita services.msc
nella finestra dei servizi windows trova il servizio audio e arrestalo poi riavvialo (con clic destro)
prova l'audio su internet e dici se funziona

mancina · Answer

Come faccio a digitare widows+R? Scusa l'ignoranza, non me ne intendo molto...

n00r · Answer

ciao,
prima di andare avanti installa google chrome e prova un video youtube e dici se funziona
poi vediamo cosa fare

mancina · Answer

L'audio dove mi dicevi tu era arrestato, l'ho riavviato, arrestato e riavviato...sembrava non funzionasse, ma quando ho riavviato il computer si è messo a funzionare, anche se uso internet Explorer. ho provato a usare chrome e mozilla, ma non mi trovo bene...poi su quelli, ma anche su internet mi continuano a comparire cose tipo bing, ask e mi fa le ricerche con quelli, che mi danno un fastidio...ho provato a toglierli, ma non se ne vanno. Grazie, sei stato gentilissimo...che belli questi forum, non avevo mai partecipato.

n00r · Answer

figurati! e grazie per il feedback

per il servizio audio windows, oltre ad essere avviato,  assicurati che è impostato su "Automatico" nella voce "Tipo di avvio" (e non manuale)

per quanto riguarda bing e ask ti suggerisco di aprire una nuova discussione (nella sezione Virus e sicurezza) ti aiuteremmo a fare la pulizia nei tuoi browser ed il tuo computer in generale