Account FB - problema con autenticazione a due fattori

camillaserens
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venerdì 29 aprile 2022
- 9 mar 2022 alle 13:01
 Siliaviola - 1 mag 2022 alle 00:33
Ciao a tutti,
ho un problema con l'accesso al mio account FB.
Cambiando password e risettando le impostazioni di sicurezza dell'account, ho inavvertitamente eseguito la disconnessione da tutti i dispositivi e, ovviamente, l'app ha eseguito logout dal profilo.
Ho l'autenticazione a due fattori come impostazione di sicurezza che, ora mi chiede il codice per accedere al profilo.
Codice che devo creare con il generatore di codici da app, a cui non ho accesso :-(
Ho provato con qualsiasu forma di recupero, sms non ne arrivano da FB, ho provato anche a creare un account e chiedere assistenza sul mio da quello nuovo ma nulla, arrivo all'inserimento del codice e mi fermo.
Qualcuno che ha avuto il mio stesso problema e mi può dare una mano?

Grazie infinite in anticipo!!!



Configurazione: Windows / Firefox 98.0
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3 risposte

Ciao, hai risolto? Ho lo stesso problema.
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camillaserens
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venerdì 29 aprile 2022

29 apr 2022 alle 20:08
Ciao! No assolutamente ????
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Ciao, anche io stesso problema, mi si è rotto lo schermo del cellulare e non posso accedere ai codici.
Ho seguito la procedura con email e documento di identità ma mi hanno risposto che il mio documento non identifica me come titolare dell'account
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camillaserens
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venerdì 29 aprile 2022

29 apr 2022 alle 20:09
Come hai fatto per la procedura con documento d’identità??? Io ci sto sperando ma nulla
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Siliaviola > camillaserens
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venerdì 29 aprile 2022

1 mag 2022 alle 00:33
Ho mandato prima la patente, ora la carta di identità, ma mi rispondono che non sono documenti idonei al recupero.
Non so più che fare.
Sembra uno scherzo..invece è davvero così assurdo.
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Se hai risolto ci dici come hai fatto?
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