Internet non disponibile Windows 10 [Chiuso]

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mercoledì 8 giugno 2016
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Salve a tutti, mi chiamo Claudia e sono una studentessa fuori sede e pertanto il PC mi è indispensabile..oggi quando ho acceso il PC ho riscontrato dei problemi con internet: mi dice "internet non disponibile". Ho escluso che sia un problema legato al modem o cose simili xk dal cellulare sono connessa con la stessa rete e navigo tranquillamente..inoltre, eseguendo la diagnosi del problema, mi è uscito scritto che ci sono uno o più protocolli di rete mancanti e successivamente mi è uscito scritto "Voci Windows Sockets necessarie per la connettività di rete mancanti nel Registro di sistema".
Ho provato sia a disinstallare la scheda di rete e riavviare il PC, che ripristinare il PC a qualche giorno fa..premetto che ieri sera ho usato il PC tranquillamente e dopo di che lo ho spento.
Come SO ho Windows 10 e il mio computer è un Samsung.
Grazie in anticipo x chi mi aiuterà...
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1 risposta

Vai in gestione dispositivi>schede di rete,seleziona la tua scheda wi-fi e scegli DISINSTALLA.Poi dal menu in alto clicca su Azione>Rileva modifiche hardware.Quindi riavvia il sistema e riprova.
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mercoledì 8 giugno 2016

no non ho provato a collegarmi ad altre reti libere xk non ne localizza altre..l'unica che c'è qui è quella dello studentato..ma non capisco xk da un giorno all'altro abbia smesso di funzionare...fino alla sera del 5 giugno funzionava tutto tranquillamente...
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mercoledì 8 giugno 2016

Il gestore della rete potrebbe aver cambiato alcune impostazioni sul router, è proprio per questo motivo che ti devi rivolgere a loro e farti spiegare eventualmente come configurare la tua scheda di rete o se devi impostare qualcos'altro sul browser,per esempio un server proxy.Queste indicazioni te li può fornire solo chi gestisce la rete,tu non puoi far nulla.
Stesso problema ma da casa, ho seguito le indicazioni di reset ed ora funziona. Grazie
> Freemind7719
Grazie a te per avercelo comunicato.Ciao.
ho seguito le istruzioni di disinstallazione della scheda di rete (la mia una Realteck RTL8723BE), ho riavviato il computer è il problema è svanito, grazie!!