Huawei P8 bloccato non si spegne

Risolto/Chiuso
Sara000002
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- 25 mar 2016 alle 13:09
 Emanuele - 25 mag 2017 alle 00:54
Ciao,
Oggi ho installato una normalissima app(un gioco gratis) sul mio smartphone, ovvero il mio Huawei p8, comprato a settembre del 2015.
Una volta che fosse installata, ho aperto la suddetta app e da quel momento il mio cellulare si é completamente bloccato, é rimasto su una schermata grigia-nera, se tocco il tastino il cellulare si sospende e quando ritocco il tastino di accensione ricompare comunque la schermata grigiastra.
Ho provato a spegnerlo del tutto, ma non si spegne, non funziona, rimane perennemente su quella schermata.
(inoltre, se provo ad alzare il volume eccetera non reagisce per niente il cellulare)
VI PREGO AIUTATEMI SONO DISPERATA, GRAZIE IN ANTICIPO.

1 risposta

Noureddine Bouzidi
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25 mar 2016 alle 14:25
Ciao,

premendo il tasto accensione per più di 10 secondi dovrebbe spegnersi

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Sara000002
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25 mar 2016 alle 15:02
Oddioooooooooo grazie mille, ha funzionato, non so proprio come ringraziarti
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Noureddine Bouzidi
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15.416 > Sara000002
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venerdì 25 marzo 2016

25 mar 2016 alle 15:04
figurati!
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grazie mille!!! anche io avevo lo stesso problema e mi stavo disperando ma ora finalmente si è spento
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grazie tanto
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Grazie mille davvero non so come ringraziarti mi sei stato utilissimo grazie ancora
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