Account Hotmail.com bloccato [Risolto/Chiuso]

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 ciao -
Ciao, tempo fa hotmail.com mi aveva mandato una email dove diceva che per questioni di sicurezza dovevo confermare il mio account confermandolo su un altro indirizzo email che avevo dato (ai tempi),purtroppo pero non mi ricordo bene lindirizzo e la password
l unico modo che ho per vedere le emails é di utilizzare il mio ipad
qualcuno sa dirmi come faccio per sbloccarla?
grazie in anticipo




2 risposte

Ciao scusa,questo messaggio,"non uso più queste informazioni",non compare sulla schermata di accesso e non riesco a farmi ripristinare sto benedetto account
grazie
1
Grazie

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CCM 1096 utenti ci hanno detto grazie questo mese

Alla fine sono riuscita a cambiare l'indirizzo di recupero però devo aspettare fino al 30 aprile che si attivi...meglio di niente
Noureddine Bouzidi
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grazie per il feedback
se ci dici come hai fatto per cambiare il vecchio indirizzo di recupero, forse servirà ad altri utenti!
Ho seguito una guida della Microsoft e dopo vari passaggi sono riuscita a cambiare l'email di recupero. Questo è il link della guida http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-live/id-support
> claudiaper
anchio ho lo stesso problemaaaaaa
Noureddine Bouzidi
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ok grazie
metto risolto
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ciao,

durante la procedure di recupero della password, nella schermata dove ti propone di utilizzare la mail secondaria, clic su Non uso più queste informazioni. per dare un nuovo indirizzi di contatto


Dato che tu abbia accesso alla tua casella tramite ipad dovresti poter rispondere alle loro domande di confermazione. ti sarà facile recuperare la tua password