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Incredimail non risponde più [Risolto/Chiuso]

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mercoledì 2 ottobre 2013
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mercoledì 2 ottobre 2013
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 maxsalzar -
Buonasera a tutti,
avrei bisogno di aiuto in merito al programma di posta elettronica in oggetto, che improvvisamente da ieri non risponde più.
Ho deciso di utilizzare l'opzione "accedi con un altro account" pur avendo già registrati entrambi gli account che ho di libero, perché pensavo di separarli per avere più ordine. Il programma mi ha richiesto utente e password quasi come se stessi aggiungendo un account nuovo. Da quel momento Incredimail non risponde più, si blocca in apertura, s'impalla, anche se sembra attivarsi con voce di benvenuto e lettera arancione sul video.
Non potendo più aprire il programma non posso sistemare gli account.
Perciò ho disinstallato la versione precedente, usato ccleaner e reinstallato la versione 2.5, ma senza risultato. Ho ripristinato il pc, ma ancora niente. Ho provato anche a disinstallare IM, pulire e reinstallare la versione 2, ma sempre il medesimo problema.
Incredimail era installato su s.o. windows 8 da parecchie settimane, prima ricevevo comunque la posta da entrambi gli account nella stessa interfaccia e senza alcun problema, né di invio né di ricezione.
Spero di essermi spiegata in modo chiaro.
Grazie a tutti per la gentile attenzione.
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10 risposte

Risposta 1 / 10
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lunedì 18 gennaio 2016
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lunedì 18 gennaio 2016
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Ciao a tutti.
Incredimail 2 ha smesso di funzionare improvvisamente mentre leggevo posta a cui inviare un messaggio di risposta. Ho chiuso forzatamente da gestione Attività e da quel momento Incredimail non ha risposto piu'. Ho verificato che esistesse l'agg.to Windows di dicembre ma..non l'avevo installato. Per risolvere il problema, ho reinstallato Incredimail ex novo (mi ha mantenuto la vecchia posta) ed ora sta funzionando.
Qualcuno sa come esportare le mail da Incredimail a Thunderbird? (senza perdere nulla...)
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CCM 821 utenti ci hanno detto grazie questo mese

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giovedì 19 marzo 2009
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giovedì 7 gennaio 2021
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ciao,

quali servizio/i di posta utilizzi con incredimail?
usi account IMAP o POP3?
le mail sono lasciate sul server di posta o sono cancellate una volta scaricate da incredimail?
Risposta 2 / 10
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giovedì 19 marzo 2009
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giovedì 7 gennaio 2021
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ciao,

disinstalla il programma con Revo Uninstaller
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ma se disinstallo incredilmail perdo tutta la posta che ho?
Risposta 3 / 10
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giovedì 19 marzo 2009
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giovedì 7 gennaio 2021
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reinstalla Incredimail e rimuovilo "pulitamente" con Revo uninstaller
Risposta 4 / 10

Ciao, avevo intuito di dover provare anche in questo modo, perciò la notte scorsa ho smanettato di nuovo: ho reinstallato IM, l'ho eliminato utilizzando Revo uninstaller e reinstallato nuovamente con la versione 2.5 8.00...
Il problema persiste! Sarà il programma che scelgo sbagliato?
A questo punto mi puoi consigliare anche da dove posso scaricare la versione in italiano per windows 8?

Grazie grazie :)

P.S. Sennò cerco qualche altro programma carino... ammesso che esista per questo s.o.
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Io ho fatto di più,disinstallato con revo pulito il registro manualmente,ripristinato il pc..bene sembrava risolto,invece appena windows ha fatto l'aggiornamento del flash palyer non ha funzionato più..
Risposta 5 / 10
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giovedì 7 gennaio 2021
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se il programma ha funzionato prima su windows 8 allora è compatibile (anche se nel sito non è segnalato) , solo se hai installato qualche plugin, temi, o altro componente aggiuntivo al programma che lo impalla..

scaricarlo da questa pagina
https://it.ccm.net/download/scaricare-311-incredimail-2
Risposta 6 / 10

Grazie per l'assistenza!
Questa sera proverò di nuovo.
Intanto premetto che ho da poche settimane il notebook hp compaq CQ58 con s.o. W8... Non vorrei che si trattasse di problemi causati dagli aggiornamenti costanti di windows e del programma antivirus che uso, AVG.
Non sono molto capace di scegliere le opzioni richieste da questo.

:)
Risposta 7 / 10

Ciao n00r, ti ringrazio moltissimo... Non so cosa sia successo, ma ora il programma che ho installato seguendo il link che hai indicato funziona benissimo!! Esattamente come prima!

C'è stata la scansione dell'intero computer, non sono state trovate minacce di alcun genere... 0, ma magari è servito a Incredimail per riprendere a funzionare normalmente.

Grazie tante!
Risposta 8 / 10
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giovedì 7 gennaio 2021
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figurati!

grazie per il feedback :)
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ma perderò tutta la posta che ho?
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giovedì 19 marzo 2009
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giovedì 7 gennaio 2021
 13.747 > fiorellino
la disinstallazione dell'aggiornamento non cancella le mail

il ripristino non dovrebbe cancellare i file personali ma un rischio c'è sempre anche minimo
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grazie ancora, buonanotte :)
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La posta funziona, grazie!
Ho però ancora un problema da risolvere: non c'è più la cartella di "posta eliminata" c'è solo il cestino, ma se per sbaglio cancello qualcosa non riesco più a recuperarla.
Cosa devo fare?
Grazie
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Ragazzi io ho risolto (e penso risolviate tutti con questo metodo) andando a questo link :

http://www.incredimail.com/en/download?utm_source=website&utm_medium=popup&utm_campaign=im_update

e poi clicckate sul pulsante accanto alla dicitura "IncrediMail Upgrade" , ovvero :

Click to upgrade

se non riuscite a clicckarci sopra andate direttamente a questo collegamento :

http://www5l.incredimail.com/im/imsetup/201301300001/beta/installer/fullsetup/IncrediMailSetup_it.exe

Ciao a tutti. ;)
Risposta 9 / 10

Oops! Grazie n00r per l'info, ma ho scordato di scrivere che l'ultima operazione che ho fatto è stata quella di disinstallare Incredimail per l'ennesima volta! Perciò in questo momento non è installato.
Altri consigli?
Mi chiedevo, se entro in Incredimail dal pc desktop con s.o. windows xp, su cui funziona benissimo da anni, posso fare qualcosa?
Grazie infinite :)
Risposta 10 / 10
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mercoledì 30 dicembre 2015
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mercoledì 30 dicembre 2015
Il 29 Dicembre, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento per i sistemi operativi a 64bit:

Aggiornamento della protezione per Internet Explorer Flash Player per Windows 10 Version 1511 per sistemi basati su x64 (KB3132372).

Di fatto questo aggiornamento fa andare in crash Incredimail all'avvio.

Io ho risolto (temporaneamente) ripristinando il PC ad una data anteriore al 29 dicembre e funziona tutto.

Sperando di essere stato utile a qualcuno,
auguro a tutti un felice anno nuovo.
Visualizza tutti i 16 commenti
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Aggiornamento di Flash Player per Internet Explorer per Windows 10 Version 1511 per i sistemi x64 (KB3133431) del 05/01/2016 Con questo aggiornamento ora Incredimail funziona..Naturalmente ce la versione anche x32
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> Pippo
io ho Windows 7 e ho gli stessi problemi ancora oggi, ma non ho nessun aggiornameto di Flash palyer. O meglio come faccio a verificare che tipo di FLash palyer ho installato?
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http://www.softpoint.in/download-kb3133431-adobe-flash-player-update-for-internet-explorer-edge-browser.html
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> Paulanca
Come detto sopra lo puoi fare tranquillamente...l'ho fatto anche io e funziona incredimail perfettamente.
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Stamattina incredimail mi ha inviato il seguente messaggio:Windows 10-- FIX Microsoft ha rilasciato una correzione al precedente aggiornamento così ora gli utenti di Windows 10 dovrebbero essere in grado di utilizzare correttamente IncrediMail. Poiché l'aggiornamenti viene eseguito automaticamente su Windows 10 non avete niente da fare,solo controllare se IncrediMail si apre adesso. Se riscontri ancora problemi in IncrediMail potrebbe essere perché non avete ancora l'aggiornamento. In questo caso si può attendere per l'aggiornamento o cliccare sul link che anno inviato da Incredimail ed eseguire il file di correzione.
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