57
Grazie

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate.

Cosa fare se la tastiera non funziona

Se la tastiera non risponde ai comandi o se sono solo alcuni tasti, lettere o numeri, a non funzionare, questa guida offre una panoramica generale su come risolvere gli errori della tastiera. Il problema può essere originato dall’hardware o dal software e allo stesso modo entrambi possono generare problemi diversi. Vediamo insieme come risolvere.

I tasti della tastiera non funzionano tutti

Tastiera con cavo non funziona

La prima cosa da controllare è il cavo e altre problemi riscontrati nell’hardware. Accertati che il cavo sia correttamente posizionato nella porta e che la connessione della tastiera non sia danneggiata. Generalmente le tastiere usano una connessione USB o un adattatore 6-pin mini-DIN, se hai un vecchio PC fisso. Verifica che il cavo sia in buone condizioni, che non vi sia la fuoriuscita di fili o buchi. Un cavo danneggiato può evitare alla tastiera di trasmettere i comandi digitati al computer o al laptop.

Se stai usando un PC e la tastiera non funziona ancora, verifica lo stato del dispositivo dal Pannello di controllo. È possibile che venga richiesto di aggiornare o reinstallare i driver della tastiera. Se dopo questa verifica il problema non si è risolto, controlla il driver entrando in Gestore periferiche, poi Tastiera. Di solito vi è un punto esclamativo giallo che segnala il problema. Per risolvere questo, fare clic destro sulla Tastiera e seleziona Aggiorna driver del software, poi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

La tastiera wireless non scrive

Le tastiere wireless funzionano attraverso un chip USB wireless o tramite bluetooth. La prima cosa fare, in questi casi, è quella di controllare che la tastiera sia carica o che abbia delle batterie funzionanti. Se ci si accorge che questa non risulta abbastanza carica , basterà cambiare le batterie o caricare la tastiera prima di continuare. Se si sta usando un chip USB wireless, assicurati che sia collocato correttamente in una porta funzionante e riavvia il computer per verificare che la tastiera funzioni. Se la tastiera continua a non rispondere ai comandi, prova a reinstallare il driver e riavviare nuovamente il computer.

Se si sta usando il Bluetooth, apri il ricevitore sul computer e prova ad accoppiare il dispositivo. Se ciò dovesse fallire, riavvia il computer e accendi e spegnere la tastiera prima di provare a riconnetterla. Connetti un altro dispositivo tramite Bluetooth, in modo da verificare se il ricevitore Bluetooth del computer funziona correttamente. Infine se la tastiera wireless non funziona ancora sul PC, prova a reinstallare i driver del software.

La tastiera del laptop non scrive

Se la tastiera del PC portatile non funziona, per prima cosa riavvia il computer. Se ciò non dovesse funzionare, rimuovi l’impostazione Ritardo della ripetizione. Per fare questo su Windows 10 entra su Impostazioni, Sistema di controllo, Pannello di controllo, Tastiera e modifica Ritardo della ripetizione, dalla scheda Velocità. Se questo non dovesse risolvere il problema, prova nuovamente a reinstallare i driver. Se anche con l’aggiornamento dei driver, la tastiera continua a non funzionare, meglio farla controllare da un tecnico in quanto potrebbero esserci dei problemi con le componenti connesse alla tastiera della scheda madre.

Se la tastiera non funziona in alcuni programmi, ad esempio su Excel, chiudere il programma e riavviare il computer o reinstallare i driver della tastiera.

La tastiera del Macbook e Macbook Pro non funziona

Se si riscontrano problemi su Macbook e Macbook Pro, un reset del SMC (System Management Controller) potrebbe essere d’aiuto per risolvere il problema.

  • Se il Mac ha la batteria non removibile, entrare sul menu Apple e cliccare su Spegnimento. Una volta che il laptop è stato spento, tieni premuti i tasti SHIFT, CTRL, ALT e Power per 10 secondi. Dopo, rilasciando i tasti, riaccendere il MacBook e controllare se si riesce a digitare nuovamente.
  • Se si tratta di una versione meno recente di MacBook con una batteria removibile, spegni il laptop dal menu Apple e togli la batteria. Poi premi il tasto Power per 5 secondi e rimetti la batteria nel laptop prima di accenderlo. Infine, controlla se il problema della tastiera non funzionante si sia risolto.
  • Se la tastiera non funziona ancora, potrebbe trattarsi di un problema legato all’hardware. Per risolverlo potrebbe quindi essere necessario portalo in riparazione all’assistenza di in un negozio certificato.

La tastiera non scrive alcune lettere e numeri

Spesso quando la tastiera non scrive alcuni caratteri, vi è un problema all’avvio. Riavvia il computer, per cercare d risolvere il problema. Prima di riavviarlo pulisci il dispositivo e verificare che non vi siano danni fisici all’hardware. In aggiunta, quando si riavvia il dispositivo, rimuovi la batteria o caricala e premi il tasto Power per 60 secondi prima di riconnettere il cavo dell’alimentazione o la batteria e riaccenderlo.

Se la tastiera sta scrivendo numeri al posto di simboli, controlla che non si stia premendo il tasto SHIFT. Quest’ultimo passaggio dipende dal modello della tastiera che si sta usando, controlla che non vi siano altri tasti abilitati per la scrittura di simboli speciali.

Come usare la tastiera su schermo

Quando la tastiera continua a non funzionare, nonostante si siano provate tutte le opzioni, di cui sopra, in caso di urgenza, si può usare la tastiera su schermo. Questa è disponibile per utenti Mac o PC e può costituire un’alternativa temporanea al problema.

  • Per usare la tastiera su schermo su Windows 10, basterà digitare tastiera su schermo nella barra di ricerca di Windows situato in basso a sinistra dello schermo oppure entrare su Impostazioni, Accessibilità e qui selezionare Tastiera e spostare il cursore accanto a Usa tastiera su schermo.
  • Su Mac, invece, apri le Preferenze di sistema, poi Tastiera e spunta la casella accanto a Mostra visore tastiera, poi cliccare sull’icona della tastiera e spuntare la casella accanto a Mostra visori tastiera ed emoji nella barra dei menu.

Foto: © Unsplash.

57
Grazie

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate.

Fai una domanda
I nostri contenuti sono creati in collaborazione con esperti di high-tech, sotto la direzione di Jean-François Pillou, fondatore di CCM.net. CCM è un sito di high-tech leader a livello internazionale ed è disponibile in 11 lingue.
Potrebbe anche interessarti
Il documento intitolato « Cosa fare se la tastiera non funziona » dal sito CCM (it.ccm.net) è reso disponibile sotto i termini della licenza Creative Commons. È possibile copiare, modificare delle copie di questa pagina, nelle condizioni previste dalla licenza, finché questa nota appaia chiaramente.