Problemi con drivers audio

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Massimo 78 Posti 6 Data di registrazione martedì 18 gennaio 2011 Stato Membri Ultimo intervento 23 gennaio 2011 - 18 gen 2011 alle 21:50
 Massimo 78 - 9 feb 2011 alle 18:02
Ciao,


Dopo aver formattato il mio notebook, ho problemi con i drivers audio. Su gestione periferiche c'è un punto esclamativo giallo per il controller IDT high definition Audio Codec. Ho provato a disinstallarlo, ma dopo che viene trovato l'hardware e caricando i drivers, mi dice che non ha superato il testing Windows Logo. Ho provato a cercare su internet i drivers adatti, anche sul sito HP, ma i drivers non mi hanno risolto il problema.
Ho un HP Compaq 615 con Processore Amd Athlon x2 dual core ql-64 2100
scheda audio ATI SB700. Il sistema operativo è Windows Xp pro.

Ci sarebbe un esperto gentile che può aiutarmi??? Ne sarei veramente grato!
Grazie




4 risposte

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
20 gen 2011 alle 11:33
ciao,

* "non ha superato il testing Windows Logo" puoi ignorare questo avviso ed andare avanti

* il driver nel sito della HP http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=it&cc=it&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3958411&swItem=ob-71287-1&prodNameId=3958412&swEnvOID=1093&swLang=24&taskId=135&mode=3 dovrebbe funzionare, però se si tratta di windows XP SP2 devi assolutamente installare la patch UAA prima di installare il driver audio... (rimuovi i driver audio che hai provato prima)
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Massimo 78 Posti 6 Data di registrazione martedì 18 gennaio 2011 Stato Membri Ultimo intervento 23 gennaio 2011
20 gen 2011 alle 22:04
Grazie della risposta! Premetto che ho aggiornato a SP3. Windows Logo testing non compare più, ma purtroppo quelli che mi hai linkato (UAA e il driver) sono gli stessi che avevo trovato. Ho seguito la tua procedura disinstallando i drivers precedenti (ciò nonostante, mi chiede di sostituire gli stessi già presenti!). Il driver mi riconosce l'hardware, ma alla fine dell'installazione mi compare la seguente finestra " Errore durante l'installazione di Idt High Definition Audio Codec. Dopo l'installazione il co-installatore della periferica dovrà eseguire ulteriori operazioni", seguito dalla finestra "L'hardware rilevato non è supportato da questo pacchetto software IDT. L'installazione verrà annulata". Così, tutto ritorna come prima con quel maledetto cerchietto giallo (!) su Periferica audio su bus High definition Audio".
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
21 gen 2011 alle 09:30
qual'è il codice e il messaggio di errore ? (clic destro sulla periferica con il punto giallo > proprietà quindi leggi nel riquadro "Stato periferica")
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Massimo 78 Posti 6 Data di registrazione martedì 18 gennaio 2011 Stato Membri Ultimo intervento 23 gennaio 2011
21 gen 2011 alle 15:14
"Reinstallare i driver della periferica. (Codice 18)
Per reinstallare i driver della periferica specificata, scegliere Reinstalla driver", cosa che ho fatto molte volte senza esiti positivi. Tra l'altro, quando avvio il computer, prima che si avvii Windows, mi appare questa scritta: 1720 Disco rigido smart rileva guasto imminente (Failing attribuite: C8). Questo è avvenuto improvvisamente, prima di averlo formattato (tutto mi andava lento e l'audio veniva prodotto ad intermittenza quando ascoltavo la musica, come se ci fosse stato un sovraccarico). Può avere un legame con l'impossibilità di installare i drivers audio?
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
21 gen 2011 alle 15:40
riguardo l'errore del disco come spiegato in questo documento : http://sysdoc.doors.ch/HP/SERVER/DL%20Rack%20Server/HP%20PROLIANT%20DL380%20G3/161759-067-i.pdf


1720-S.M.A.R.T. Hard
Drive Detects
Imminent Failure

Nessuno

Si tratta di una notifica di
pre-guasto di un disco
rigido SCSI che potrebbe
avere problemi
imminenti.

* Se il disco è configurato
come array non RAID 0,
sostituirlo. Vedere la
guida di manutenzione e
assistenza per
apprendere come e
quando sostituire l'unità
disco.

* Se il disco è configurato
come array RAID 0 o
come non RAID,
effettuare un backup dei
dati in esso contenuti,
sostituire il disco e
ripristinarvi i dati.

cioè il disco rigido è quasi difettoso e c'è un grand rischio di andare in crash in qualsiasi momento si consiglia sostituirlo
(il HDD è vecchio ?)
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Massimo 78 Posti 6 Data di registrazione martedì 18 gennaio 2011 Stato Membri Ultimo intervento 23 gennaio 2011
21 gen 2011 alle 16:07
Guarda, il mio notebook non ha nemmeno 2 anni. Mi sembra strano che già dia problemi di questo tipo. Mi consigli di cambiare l'hard disk? Hai novità sull'audio? Pensavo di creare un dual boot con Ubuntu per vedere se si riusciva a risolvere il problema.
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Massimo 78 Posti 6 Data di registrazione martedì 18 gennaio 2011 Stato Membri Ultimo intervento 23 gennaio 2011
21 gen 2011 alle 21:39
Con Ubuntu non c'è problema di audio. Allora è sicuramente un problema di drivers. Dopo aver installato la Patch UAA (e stranamente mi chiede se voglio sostituire i files già esistenti), ho provato a installare il driver, ma alla fine mi dice che l'hardware non supporta tale driver. Boh
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
22 gen 2011 alle 09:31
"(e stranamente mi chiede se voglio sostituire i files già esistenti)" è normale dato che hai già aggiornato xp al SP3, e questo service pack comprende già la correttiva UAA

prova una installazione manuale nella procedura guidata scegli "Si solo per questa occasione" => "Installa da un elenco o percorso specifico..." => "Non effettuare la ricerca. La scelta del driver da installare verrà effettuata manualmente" => cerca il driver nell'elenco e avanti
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Massimo 78 Posti 6 Data di registrazione martedì 18 gennaio 2011 Stato Membri Ultimo intervento 23 gennaio 2011
23 gen 2011 alle 21:08
Niente! Il driver scaricato dall'HP non va. Mi dice "l'hardware rilevato non è supportato da questo pacchetto software IDT. l'installazione verrà annullata". Non so veramente che fare. Spero che sia un mio errore di procedura, ma ho seguito passo passo quello che mi hai detto tu.
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
9 feb 2011 alle 14:42
ciao Massimo
come è andata ? hai risolto ?
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