Ciao,
la prima cosa che voglio consigliarti è quella di staccare e riattaccare la tastiera aggiornando il dispositivo, sembra banale ma potrebbe essere un problema di contatto. Controlla anche le impostazioni del touchpad. Potresti aver cambiato qualcosa o inserito dei tasti personalizzati per esempio. Poi prova con una una tastiera diversa per capire se è quella mal funzionante.
Spero di esserti stata utile, facci sapere
a presto!