Account bloccato per età URGENTEChiuso

Question

Ciao, 
Mi hanno bloccato l’account perché non verificato l’età ma quando vado per verificarla l’assistenza al sito mi dice:non puoi usare questa funzione al momento. Come faccio ?

AntonelloCCM · Answer

Ciao Olly,

se ti riferisci all'account Facebook, dai un'occhiata al nostro articolo, ti potrebbe essere utile.

A presto

katyp · Answer

sei riuscito a risolvere?

katyp · Answer

Neanche io. Speravo che si sbloccasse ma se a te ancora non funziona perdo le speranze. Non so veramente chi contattare. credo che ci sia stato un problema perchè non è possibile che non fa inviare il documento. A te come è successo?

michelemerico · Answer

ragazzi anche io la pagina del mio bar. mi ha chiesto di inserire la data di nascita, ho sbagliato inserendo quella del bar (essendo la pagina aziendale) e poi mi è uscito l'account bloccato per impossibilità di accedere sotto i 13 anni.
dopo poi mi da il modulo per contestare ma appena compilato tutto si blocca il processo dopo l'invio. sto impazzendo

Simona · Answer

Stessa identica cosa a me

Lidia · Answer

Da una settimana anche io.ho inviato carta di identità e patente e continuo a ricevere mail automatica che il documento non va bene. Senza contare il numero di volte che non funziona il form e dà errore. Trovo sconvolgente dover perdere un account perché l'assistenza non lavora, non li si può contattare. Ho fatto per vie trasversali il video selfie come se l'account fosse stato hackerato e rispondono che non mi riconoscono. Io sono sci volta. Non esiste neanche una mail a cui scrivere. Qualcuno ha risolto?

Lidia · Answer

Nessuno ha risolto?

olly · Answer

dopo circa 15 giorni mi ha fatto mandare i documenti e 10 giorni dopo mi ha sbloccato tutto.
la foto da mandare deve essere un selfie con la carta di identita in mano

Nicola · Answer

Anche io , stesso problema per la mia pagina Istagram della società di pallacanestro.
Anche io(ma sono sollevato che molti abbiano fatto il mio stesso ragionamento)ho inserito ingenuamente la data di nascita aziendale (che quindi, a sto punto, mi viene da pensare che non sia così liscia , ma sto scivolosa la domanda di chiedere l eta a una società).
E nulla, la vedo dura, e in generale i pareri a riguardo sono molto negativi( cioè quasi mai si recupera ).

brethil · Answer

Risolto, inviando quello che chiedevano: nome, cognome, e-mail, data di nascita, copia del documento d'identità. La data deve essere ben leggibile sul documento. 
In 24 ore si è sbloccato.

marioafi · Answer

da sei giorni ho lo stesso problema:
Account aziendale bloccato per età inferiore ai 13 anni.

Sto compilando tutti i giorni il form di contestazione caricando un mio documento leggibile ma niente da fare.

Qualcuno ha risolto? se si, in che modo?

Nicola · Answer

Purtroppo Nulla, sono passati i 30 giorni, e nonostante ripetute compilazioni, niente da fare.
Ho rifatto un account nuovo, vi auguro di essere più fortunati di me

Patrizia · Answer

Qualcuno sa come poter risolvere?nel momento in cui carico il documento non mi viene nessuna conferma rimane bloccato sulla pagina

Account bloccato per età URGENTE

13 risposte

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