Ieri sera mentre usavo Instagram mi è comparso un avviso riguardante “attività sospette sul mio profilo”, mi è stato chiesto di verificare il mio numero di cellulare e successivamente mi è stato inviato un codice di verifica che ho inserito nell apposito spazio.
Da quel momento non mi è più stato possibile accedere, mi viene fuori un messaggio che dice “Grazie per aver fornito le tue informazioni, controlleremo e se potremo verificarle, potrai riaccendere al tuo account entro circa 24 ore” e cercando il mio profilo risulta “utente non trovato” o “instagrammer”.
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Configurazione: Windows / Chrome 85.0.4183.121
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Anche a me ieri sera... stesso problema e non so come fare! Non ho fatto nulla di non conforme alle regole della Community... non ho idea di cosa sia successo.
Io sto scrivendo OGNI GIORNO... ovviamente nessuna risposta..... mi hanno sospeso l’account senza fare un beh e senza alcun motivo soprattutto. No words. PESSIMI
Nessuno mi ha avvertito mi hanno sospeso l’account e basta... e la cosa ben più grave è che dall’assistenza non mi risponde nessuno.
A cosa serve un’assistenza quando non assiste???
Mi è arrivato un messaggio stanotte dicendomi che il mio account è stato tolto in modo definitivo , provo a contattarli in giornata ma secondo me faccio prima a crearne uno nuovo anziché fare una guerra inutile contro i loro bot
No vabbè ma è assurdo!!!
DEVONO RISPONDERE. E poi che cavolo di problemi hanno se non fanno controllare i profili anche alle persone per verificare le scelte (sbagliate) dei propri bot? Io non ho alcuna intenzione di passarci sopra invece perché don insta ci lavoro e non posso buttare così senza motivo anni di lavoro e ricordi. Non lo accetto. Soprattutto perché non c’era nessun motivo per bloccarmi ed oscurarmi l’account
A quel numero purtroppo non risponde più nessuno. Io comunque Continuerò a scrivere all’assistenza ogni giorno (l’unico modo per contattarli), prima o poi qualcuno risponderà
Io sono riuscita a parlare con loro invece. Hanno detto che vedranno ma loro non possono fare chissà che bisogna contattare sempre il centro assistenza. Il problema è che ripetono sempre le stesse cose.
salve mi è successa la stessa cosa qualcuno di voi a risolto? sinceramente perdere 9 anni di account non voglio, sto provando a contattare ma non risponde nessuno
Al telefono non risponde più nessuno, inutile. Io sto continuando ogni giorno a scrivere lo stesso messaggio all’assistenza. Di certo non mi do per vinta
Se hai scaricato un'app bot involontariamente hai violato le loro condizioni ,nel sistema risulti violatore e ci puoi mettere solo vie legali cosa che non ti conviene sinceramente.. il team non ci può fare nulla.
ti è arrivata un email con scritto sospensione dell'account? ancora a me non è arrivato nulla appare sempre la scritta GRAZIE PER AVER FORNITO LE INFORMAZIONI... CIRCA24 ORE
