Non ho più accesso al mio account Facebook [Risolto]
LuciaDoffini - - Ultima risposta: LuciaDoffini - 15 feb 2019 alle 19:27
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- Data di registrazione
- lunedì 5 gennaio 2015
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- Amministratore
- Ultimo intervento
- mercoledì 4 dicembre 2019
Ciao,
non credo che il problema sia connesso al fatto che hai cancellato l'app Facebook dal tuo cell, ma piuttosto che il blocco sia generato dai tuoi tanti tentativi. Se hai seguito la procedura di recupero dell'account, inviando come hai detto il documento di identità, non puoi fare altro che attendere. Facebook conta tantissimi utenti e ha tempistiche a volte troppo lunghe per risolvere i problemi dei singoli utenti. Puoi provare eventualmente a contattare direttamente il servizio assistenza Facebook, ma se hai già avviato la procedura, di solito, si risolve aspettando.
a presto!
non credo che il problema sia connesso al fatto che hai cancellato l'app Facebook dal tuo cell, ma piuttosto che il blocco sia generato dai tuoi tanti tentativi. Se hai seguito la procedura di recupero dell'account, inviando come hai detto il documento di identità, non puoi fare altro che attendere. Facebook conta tantissimi utenti e ha tempistiche a volte troppo lunghe per risolvere i problemi dei singoli utenti. Puoi provare eventualmente a contattare direttamente il servizio assistenza Facebook, ma se hai già avviato la procedura, di solito, si risolve aspettando.
a presto!
Claudia Scarciolla
Content Producer & Community Manager - CCM Italia
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- lunedì 5 gennaio 2015
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- mercoledì 4 dicembre 2019
Figurati! facci sapere quando risolvi e torna a trovarci presto!
Saluti dal team CCM Italia
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