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2 risposte
Claudia Scarciolla
- Posti
- 1395
- Data di registrazione
- lunedì 5 gennaio 2015
- Stato
- Amministratore
- Ultimo intervento
- mercoledì 19 febbraio 2020
Ciao,
non credo che il problema sia connesso al fatto che hai cancellato l'app Facebook dal tuo cell, ma piuttosto che il blocco sia generato dai tuoi tanti tentativi. Se hai seguito la procedura di recupero dell'account, inviando come hai detto il documento di identità, non puoi fare altro che attendere. Facebook conta tantissimi utenti e ha tempistiche a volte troppo lunghe per risolvere i problemi dei singoli utenti. Puoi provare eventualmente a contattare direttamente il servizio assistenza Facebook, ma se hai già avviato la procedura, di solito, si risolve aspettando.
a presto!
non credo che il problema sia connesso al fatto che hai cancellato l'app Facebook dal tuo cell, ma piuttosto che il blocco sia generato dai tuoi tanti tentativi. Se hai seguito la procedura di recupero dell'account, inviando come hai detto il documento di identità, non puoi fare altro che attendere. Facebook conta tantissimi utenti e ha tempistiche a volte troppo lunghe per risolvere i problemi dei singoli utenti. Puoi provare eventualmente a contattare direttamente il servizio assistenza Facebook, ma se hai già avviato la procedura, di solito, si risolve aspettando.
a presto!
LuciaDoffini
Ti ringrazio molto Claudia di avermi risposto, sei stata molto gentile, penso che tu abbia ragione, faccio come hai detto, aspetto!! Ciao
Claudia Scarciolla
- Posti
- 1395
- Data di registrazione
- lunedì 5 gennaio 2015
- Stato
- Amministratore
- Ultimo intervento
- mercoledì 19 febbraio 2020
Figurati! facci sapere quando risolvi e torna a trovarci presto!
Saluti dal team CCM Italia
Saluti dal team CCM Italia
