Computer non si collega con rete Tim Smart Fibra

Risolto/Chiuso
Alexlucci98
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martedì 1 agosto 2017
- Modificato il 31 lug 2017 alle 14:04
Noureddine Bouzidi
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giovedì 7 gennaio 2021
- 2 ago 2017 alle 16:39
Ho un grosso problema da più di una settimana con la rete mobile !! Io ho tim smart fibra e da una settimana si collegano tutti i dispositivi alla wifi tranne il computer fisso(collegato tramite pennina wireless) e il cell di mia madre se invece collego il computer via cavo con il modem si connette sia il pc e sia il cell, appena scolleggo và internet per qualche ora e poi torna a saltare il pc rileva la wifi prova a connettersi e poi non ritrova più il segnale !! Ho chiamato anche la telecom loro ocntinuano a dire non ho nessun guasto il modem va benissimo devo fare la configurazione , cambio canale ho fatto di tutto ma comunque il problema continua ad esserci!! Ragazzi spero riuscite ad aiutarmi

2 risposte

Noureddine Bouzidi
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31 lug 2017 alle 15:31
prima non c'erano problemi con la pennina? è nuova, oppure il cell è nuovo?
se tieni il PC spento, il cell non ha problemi?
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Alexlucci98
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martedì 1 agosto 2017

31 lug 2017 alle 19:50
No sia pc sia cell e sia pennina che ho da anni mai avuto problemi, se spengo il pc il cell sempre non va, se invece il pc lo collego via cavo col modem il cell e il pc vanno
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Noureddine Bouzidi
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15.415 > Alexlucci98
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martedì 1 agosto 2017

31 lug 2017 alle 23:03
non è per caso un PC Windows 10 che si è aggiornato ultimamente ?
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Alexlucci98
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martedì 1 agosto 2017

1 ago 2017 alle 10:26
No è un windows 7 !!
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Noureddine Bouzidi
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giovedì 7 gennaio 2021
15.415 > Alexlucci98
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martedì 1 agosto 2017

Modificato il 1 ago 2017 alle 15:34
quanti dispositivi sono connessi alla modem?
  • da provare

connettere tutti i dispositivi + cell - PC
poi
connettere tutti i dispositivi + PC - cell
  • da provare

rendere la rete libera
  • da provare

cambiare il tipo di cifratura
  • da provare

assegnare un ip fisso al PC (pennina non alla scheda LAN)
metti un numero elevato per diminuire il rischio che lo stesso IP venga assegnato ad una ltro dispositivo dal DHCP



per ora non usare il cavo ethernet durante i test, usa solo il wifi
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Alexlucci98
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martedì 1 agosto 2017

1 ago 2017 alle 20:30
Purtroppo per i primi due passaggi non cambia nulla , per la cifratura e assegnazione IP mi sai dare una guida per come fare!?
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