Huawei P8 Lite non reagisce al tattoChiuso

Question

Ciao, buonasera.
Ho un huawei p8 lite comprato a novembre 2016 e da una settimana si è bloccato completamente do schermo, per spegnerlo premo il pulsante per 10 sec, ma lui riparte da solo.
Se tocco i tasti del volume, va su la fotocamera e fa le foto se tocco un'altra volta. la tastiera é fissa su la schermata iniziale e non risponde al passare le dita.
Qualche consiglio? cè un modo da ripristinare il telefono? 
Grazie, Marcello

gian535353 · Answer

Ciao, ho appena avuto lo stesso problema di tastiera bloccata. Per spegnerlo devi tenere premuti a lungo (5-8 sec circa)  i tasti di accensione e quello di diminuizione volume.Se  tenta di riavviarsi riprova più volte.
Poi riaccendilo e spera nel ripristino. Nel mio caso l'ho portato in assistenza ed in garanzia l'hanno inviato in sede. Se non è il touch sarà la scheda madre. In bocca al lupo.