Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017
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Modificato da AntonelloCCM il 4/01/2017 alle 09:14
Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017
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7 gen 2017 alle 18:36
Ciao a tutti! Ho un problema di rete, nello specifico riesco a connettermi tranquillamente attraverso gli smartphone in modalità wifi ma se utilizzo il mio pc non riesco ad accedere ad internet sia in Wi-Fi che via Ethernet . Ho come operatore fastweb. Chi mi aiuta a capire il problema?
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Sistema operativo e firewall/antivirus in uso? Ultimamente hai installato programmi/software particolari? Prova a ripristinare il sistema ad una data quando tutto funzionava regolarmente.
Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 3 gen 2017 alle 10:17
Il mio sistema operativo è win8 passato successivamente a win10 con aggiornamento gratuito. Come antivirus e firewall ho windows detenere perché il pc l ho comprato da pochi mesi è il venditore mi ha consigliato di non installare altri virus altrimenti sarebbero entrati in contrasto con quello in uso.
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Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 3 gen 2017 alle 10:29
Hai provato ad eseguire il ripristino configurazione di sistema? Copia e incolla questo link in un browser https://support.microsoft.com/it-it/help/12415/windows-10-recovery-options
Collegati soltanto col pc al router tramite cavo di rete,stacca o spegni tutti gli altri dispositivi e verifica come va.Se tutto ok,collegati sempre e solo col pc ma in wireless e verifica come va.
Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 4 gen 2017 alle 09:40
Ciao
Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 4 gen 2017 alle 09:42
Ciao. Allora ho seguito le tue istruzioni e va tutto alla perfezione ma se poi attivo ad es il Wi-Fi sul mio smartphone la connessione su pc smette di funzionare nonostante la voce mi indica che il dispositivo è connesso
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Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 4 gen 2017 alle 11:48
Tu corri troppo... una cosa per volta,.step by step! Ricollegati tramite cavo di rete e connettiti poi solo con quel smartphone,fai sapere se così la connessione sta in piedi sia sul pc che sullo smartphone.
Quindi sembrerebbe che sia il 1° smartphone che crea interferenze sulla rete,tienilo temporaneamente escluso.Resta collegato sempre col pc via cavo ed aggiungi eventualmente,uno alla volta,tutti gli altri dispositivi che hai in casa e verifica come va.
Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 4 gen 2017 alle 17:13
mi sono accorta adesso che con altri dispositivi collegati in rete di cui avevo dimenticato stamattina che potevo collegare al modem quali Nintendo 3ds il collegamento si attesta al pc. Quindi il problema continua a persistere in Wi-Fi Adesso provo a collegare il pc via cavo e il Nintendo in Wi-Fi
Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 4 gen 2017 alle 17:31
scusami c è stato un errore di digitazione. Volevo dirti che cade il collegamento così come quando era collegato contemporaneamente il mio smartphone e il pc alla rete . Adesso ho constatato che via cavo e con il ds acceso la connessione è stabile
Allora bisogna stabilire se sono i dispositivi wi-fi che interferiscono sulla rete o il pc stesso quando è connesso in wi-fi insieme ad essi.Allora escludi il pc dalla rete e collega il DS e i 2 smartphpone e verifica se tutti e 3 navigano regolarmente e se la connessione sta in piedi.
Maina80
Posti22Data di registrazionelunedì 2 gennaio 2017StatoMembriUltimo intervento 7 gennaio 2017 5 gen 2017 alle 16:04
ho provato la procedura in modalità provvisoria. È andato tutto bene x circa mezz'ora poi la connessione ha smesso di funzionare su tutti i dispositivi.
Ok.Ora esegui un avvio parziale di Windows seguendo scrupolosamente passo-passo quello descritto nella guida.Copia e incolla il link in un browser:
https://support.microsoft.com/it-it/kb/929135
Fai sapere.
3 gen 2017 alle 10:17
3 gen 2017 alle 10:29