In pratica Facebook mi ha bloccato il profilo e mi ha chiesto i documenti,
io gli ho dato la carta di identità e dopo 2 giorni mi hanno scritto dicendomi che era tutto ok e potevo accedere al mio account.
ma non mi fa accedere e mi compare sempre lo stesso messaggio.
facebook tramite email mi ha detto che il problema non è il loro e che dovevo trovare la soluzione tramite il centro assistenza (???)
potete aiutarmi?
questo è il messaggio " Ti contatteremo all'indirizzo e-mail fornito dopo aver analizzato il tuo documento di identità. Adesso verrai disconnesso da Facebook.."
Ho provato già a connettermi da browser ed altro ma niente.
Facebook mi ha risposto giorni fa e mi ha detto che era sbloccato dopo aver analizzato i miei documenti, il problema e che ho una pagina dove ho investito dei soldi.
boh!
è chiaro che il problema è loro e che non hanno tolto il blocco
devi contattarli di nuovo scrivigli il messaggio oppure mandagli una schermata del blocco
guarda le ho provate tutte,
mi spiegheresti in maniera dettagliata cosa fare?
perchè gli ho contattati non so quante volte ma oltre a messaggi standard niente, se non fosse che ho messo dei soldi sulla pagina non ci pensavo piu'.
"mi spiegheresti in maniera dettagliata cosa fare?"
sinceramente non lo so, ho cercato in rete non trovo neanche un indirizzo mail di assistenza per contattarli
Sto avendo anch'io questo problema, all'improvviso mi è uscita sta scritta e non ne vuole sapere più niente, sono disperato perché non rispondono, non hanno un numero verde, niente
- Posti
-
22670
- Data di registrazione
- giovedì 19 marzo 2009
- Stato
- Moderatore
- Ultimo intervento
- giovedì 6 agosto 2020
13.023 > Tito10è chiaro che il problema è loro e che non hanno tolto il blocco
devi contattarli di nuovo scrivigli il messaggio oppure mandagli una schermata del blocco
mi spiegheresti in maniera dettagliata cosa fare?
perchè gli ho contattati non so quante volte ma oltre a messaggi standard niente, se non fosse che ho messo dei soldi sulla pagina non ci pensavo piu'.
- Posti
-
22670
- Data di registrazione
- giovedì 19 marzo 2009
- Stato
- Moderatore
- Ultimo intervento
- giovedì 6 agosto 2020
13.023 > Tito10sinceramente non lo so, ho cercato in rete non trovo neanche un indirizzo mail di assistenza per contattarli