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Blue screen quando tento di installare kaspersky I.E. 2015

Risolto/Chiuso
giottos Posti 2 Data di registrazione lunedì 31 agosto 2015 Stato Membri Ultimo intervento martedì 1 settembre 2015 - 31 ago 2015 alle 22:55
giottos Posti 2 Data di registrazione lunedì 31 agosto 2015 Stato Membri Ultimo intervento martedì 1 settembre 2015 - 1 set 2015 alle 12:21
Ciao, Mi sono appena registrato ed inizio col dare un saluto a tutti e vi espongo la mia problematica: posseggo un Eee PC - 1225C-GRY015U con a bordo win 10 enterprice installazione eseguita senza problemi il primo software che tento di installare e KIS 2015 ma durante la fase di installazione all'incirca verso la metà mi genera una blue screen e il successivo riavvio automatico nella videata blu in ultima riga mi dice questo:

Per ottenere ulteriori informazioni, cercare questo errore online: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (klhk.sys)

Avete una minima idea di come risolvere???
Grazie infinite in anticipo.


3 risposte

Risposta 1 / 3
l'embrouille 75 Posti 5297 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
1 set 2015 alle 10:37
Ciao,
Deve verificare se tutti i drivers sono ben aggiornati.
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Risposta 2 / 3
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.411
1 set 2015 alle 11:36
ciao,

segui questa guida (in inglese) per riparare i file sistema danneggiati
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/system-file-check-sfc-scan-and-repair-system-files/bc609315-da1f-4775-812c-695b60477a93
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Risposta 3 / 3
giottos Posti 2 Data di registrazione lunedì 31 agosto 2015 Stato Membri Ultimo intervento martedì 1 settembre 2015
1 set 2015 alle 12:21
Grazie per le risposte e vi comunico che ho risolto almeno sembra in quanto sono riuscito ad installare l'ultima versione di kaspersky senza problemi ma prima ho aggiornato qualche driver come mi avete suggerito.
Grazie ancora.
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