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Ho cancellato per sbaglio driver audio [Risolto/Chiuso]

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martedì 25 agosto 2015
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2 dicembre 2017
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2 dicembre 2017
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Salve a tutti, vi parlo da persona totalmente inesperta. Qualche settimana fa, volevamo eliminare alcune app dal computer, convinta che fosse un app inutile.. abbiamo cancellato il driver audio. Subito dopo abbiamo cercato di fare il ripristino delle ultime azioni, ma nulla, non siamo riuscite a recuperarlo. Così, ho aperto il pannello di controllo e c'era ancora il driver C-media PCI Audio Device, ma se lo clicco per eliminarlo mi da errore -5005 : 0x80070002 (una cosa del genere) e mi cade internet. Ho provato a scaricare questo driver ma ho problemi nell'installazione, in quanto ogni qualvolta provo a scaricarlo mi si apre tipo "note"... Aiuto, vorremmo riacquistare l'uso dell'audio :(
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1 risposta

Risposta 1 / 1
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lunedì 29 giugno 2020
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ciao,

mandaci un report sul hardware:
GUIDA QUI
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2 dicembre 2017
Grazie mille per la risposta, non ci speravo.
Sono riuscita a creare il Report ma non so inviarlo, quindi ti elenco le informazioni, che secondo me, possono essere utili.

Tipo computer PC ACPI basato su x64
Sistema operativo Microsoft Windows 8 Professional

Tipo processore Intel Celeron G465, 1900 MHz (19 x 100)
Nome scheda madre Asus P8H77-M LE (1 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x4, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)

Multimedia:
Periferica audio C-Media CMI8738/C3DX Audio Device
Periferica audio Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Periferica audio Realtek ALC887 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]


SE HAI BISOGNO DI ULTERIORI INFORMAZIONI SCRIVIMI. GRAZIE ANCORA :)
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lunedì 29 giugno 2020
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ecco il driver dal sito ASUS
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/Realtek_Audio_Win7-8-8-1_V6017354.zip
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2 dicembre 2017
Grazie mille, ci sono riuscita :)
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2 dicembre 2017
figurati! :-)
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lunedì 29 giugno 2020
Ciao, scusami il disturbo. Stamattina ho installato Windows 10 ma ci siamo accorte che l'audio di nuovo non esiste.. ho provato a rinstallare il driver che mi hai mandato ma sembra non funzionare.. per piacere mi aiuti?
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