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Ripristino funzionalità Explorer 9

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franzrm Posti 12 Data di registrazione venerdì 1 marzo 2013 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 21 dicembre 2016 - 1 mar 2013 alle 10:59
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 1 mar 2013 alle 19:15

Ciao, avrei bisogno di un suggerimento su come ripristinare le funzionalità di Explorer 9. Spiego meglio il mio problema. Ho purtroppo commesso l'errore di aprire una e-mail inviata da Poste Italiane (non ho però aperto l'allegato) ed a seguito di questo mi sono accorto che non è più possibile allegare file dal mio indirizzo di posta elettronica (Libero.it) così come non mi è più possibile aprire eventuale file di colegamento allegati alla mail. Ho effettuato un accurato controllo antivirus con Avast e non è risultata la presenza di virus o almeno non sono stati segnalati da Avast.
Come devo fare per ripristinare le funzionalità iniziali?
E' il caso di installare nuovamente Explorer 9 ed in questo caso perderei tutti gli aggiornamenti successivi?
Grazie
Francesco

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
1 mar 2013 alle 11:08

ciao,

se intendi resettare IE9 ecco come fare
http://it.kioskea.net/faq/1767-resettare-il-browser#resettare-internet-explorer

però il problema mi sembra diverso

franzrm Posti 12 Data di registrazione venerdì 1 marzo 2013 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 21 dicembre 2016
1 mar 2013 alle 12:36

sì, per quanto ne capisco, credo sia diverso e quindi vorrei essere sicuro prima di resettare explorer. Grazie comunque per la risposta.
Francesco

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
1 mar 2013 alle 14:04

ti suggerisco di provare con un browser diverso (esempio Firefox)

poi spiegarci cosa intendi per "non è più possibile allegare file"
non si carica il file ? facendo clic su allega non succede niente ? ......

franzrm Posti 12 Data di registrazione venerdì 1 marzo 2013 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 21 dicembre 2016
1 mar 2013 alle 15:44

sì, è come dici tu, clicco su alega file ma il file poi non si scarica...è come se si bloccasse. Allo stesso modo quando c'è un collegamento web nella e-mail si apre la finestra o scheda di collegamento, ma questa risulta completamente bianca.
In effetti ho provato ad installare Firefox è devo dirti che il problema non si presenta. Sarà per abitudine ma vorrei (possibilmente) provare a risolvere il problema con Explorer.

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
1 mar 2013 alle 16:07

svuota la cache ed elimina i cookies di internet explorer e riprova

franzrm Posti 12 Data di registrazione venerdì 1 marzo 2013 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 21 dicembre 2016
1 mar 2013 alle 18:52

anche questo che mi suggerisci lo avevo già effettuato e l'ho riprovato anche una seconda volta ma senza esito. Queste email delle Poste sono proprio micidiali una mia collega mi ha detto che le avevano creato dei problemi. Ho anche provato una nuova scansione approfondita del Pc (con Avast aggiornato) ma non risultano files infetti.

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