è abbastanza semplice.. cosa non riesci a fare ?prova così:
- TEST #1:
rimuovi tutte le periferiche collegate al PC (chiavette USB, Stampante, fotocamera, ...)
Scollegare la spina dalla presa elettrica e rimuovere la batteria del portatile premi il pulsante come per avviare il PC affinché si scarichi totalmente della corrente... poi rimetti la spina della corrente e riavvia
- TEST #2 (se non va il primo):
apri Pannello di controllo > Sistema > Hardware > gestione dispositivi
clic destro su Controller USB quindi Rimuovi
riavvia il computer
un messaggio ti dirà che è stato rilevato un nuovo hardware accetta per reinstallare i controller USB