Asus X5DC con W 7 e videochiamate SKYPE

Risolto/Chiuso
yolkina - 30 giu 2011 alle 09:59
 yolkina - 20 lug 2011 alle 19:35
Ciao,

posseggo un pc portatile ASUS X5DC con W 7. Avevo un vecchio account skype con una versione vecchia di skype col quale la videochiamata funzionava. Poi ho deciso di fare due cose: creare un secondo account skype (non senza creare un po' di casino lo ammetto) e poi dopo un po' di tempo ho deciso di disinstallare skype (cercando di cancellarlo completamente dal pc). Invece poi l'ho reinstallato con la nuova attuale versione.
Risultato ora non riesco più a videochiamare. Quando tento di attivare la chiamata video Skype va in crash e mi da il messaggio "skype ha smesso di funzionare etc etc etc". Anzi skype non mi da nemmeno la possibilità di effettuare le videochiamte perchè il pulsante relativo appare disabilitato. Se cerco di entrare nel settaggio video delle chiamate di Skype idem con patate, mi si apre il menù, appare per un secondo all'interno del menù a tendina il nome della web cam integrata al portatile poi senza che io faccia nulla skype si chiude in automatico e compare il medesimo messaggio "skype ha smesso di funzionare".
La chat invece funziona e non ho alcun problema a loggarmi in Skype.
Ho già provato a disinstallare skype e reinstallarlo ma niente. Ho anche provato a togliere il file shared.html senza alcun risultato.
Con altri programmi la web cam integrata funziona perfettamente.
Qualcuno mi sa aiutare? Mi serve una mano santa .... e istruzioni a prova di "cretino"
Grazie in anticipo

1 risposta

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.417
30 giu 2011 alle 11:11
ciao,

quale versione skype hai ? (Menu Auito > Informazione su Skype per sapere la versione)

utilizza Revo Inunstaller per una disinstallazione 'pulita' di skype
(Guida Installazione e Utilizzo di Revo Uninstaller)
scarica ed installa l'ultima versione offline da qui -> http://it.ccm.net/download/scaricare-2168-skype-offline-installer-5-3-0-120
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ciao. Grazie innanzitutto.

Di skype Ho la versione 5.3.0.120

avevo già utilizzato Revo unistaller per eliminare la versione vecchia.

Cosa significa versione offline?
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.417
30 giu 2011 alle 12:21
ok hai già l'ultima versione installata
versione offline dell'installer (o anche standalone) è il file di installazione completo...
skype (come msn, yahoo, e tantissimi altri programmi) si installano tramite un 'client' installer, si scarica un piccolo file di 1 o 2MB circa, che quando viene eseguito si connette al server e scarica i file necessari per l'installazione del programma dopo aver fatto alcune verifiche (esempio requisiti sistema, compatibilità, ...)
ovviamente la maggior parte di questi programmi hanno una versione oflline dell'installer che permette l'installazione in caso uno non dispone di connessione banda larga o una installazione su più PC di una rete (basta scaricarlo una sola volta)

ora come non so dirti qual'è potrebbe essere la causa del problema ti suggerisco di tornare ad una versione vecchia qui ne trovi 3 build vecchie della versione 5
utilizza Revo per la disinstallazione
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ti ringrazio sei stato molto esaustivo. Nella mia infinita ignoranza in materia pensavo anche io di reinstallare una versione vecchia. Procederò e ti farò sapere gli esiti.
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.417
30 giu 2011 alle 12:32
figurati!!
sperò che sia questa versione che da problemi con la webcam.. e che tu possa risolvere cambiandola..
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Ho istallato la versione 5.1.0.104 e ora posso settare webcam e tutto il resto. Credo che funzionerà. Stasera ne avrò la prova!. Per il momento grazie infinite
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