Account Facebook disabilitato dopo attacco Hacker

Question

Salve a tutti. Martedì scorso mi sono accorta che il mio account Facebook (collegato a quello di Instagram) era stato hackerato e erano stati pubblicati contenuti inappropriati, così l’account è stato disabilitato.

Dopo diversi tentativi sono riuscita a riavere l’account; ho mandato la segnalazione per contestare la decisione di disabilitarlo e ora sto aspettando una risposta. 
Inoltre, siccome Instagram e Facebook erano collegati, finché l’account di Facebook rimane disabilitato non posso eseguire la procedura per recuperare le credenziali di Instagram.

Se qualcuno si è trovato nella stessa situazione o ha avuto problemi simili, può dirmi se è mai riuscito a riottenere gli account o sono stati semplicemente disabilitati dopo i 30 giorni?

ilbisbetico82 · Accepted Answer

Stesso identico problema ( loggato su un pc infetto ) e mi hanno pubblicato foto di terroristi ( lo so perchè ho scaricato tutto l'archivio e ho notato che nei post c'erano foto di terroristi)

Io non so voi ma ho 11 pagine di attività e altrettante app in developer collegate con API a diversi siti .... ho fatto tutte le procedure , con documento ecc..... ma niente da fare dice che ci vorrà un giorno o più ma è dal 19 novembre che sono disabilitato.

Il nervoso è che sto molto attento a queste cose , mi sono collegato da un pc di un cliente per mostrare come funzionava il business manger e mi sono ritorvato in sta porcata quà....

Ho 11 pagine di attività ingestite, un business manager con campagne attive ingestite, e 11 app di sviluppo con API non più funzionanti e quindi anche i siti che leggono da queste API non funzionano piu.  Un danno aziendale fuori dal comune.  riconfigurare tutto vorrebbe dire almeno 2 mesi di lavoro !!!!

Ho sempre detto " mai appoggiarsi a servizi di terze parti per fare del business perchè un giorno che cessano di funzionare siamo fottuti "   ecco  mi sono fottuto con le mie stesse mani a non seguire i miei stessi consigli !!!!

Se qualche d'uno avesse una soluzione contattatemi , scrivetemi , aggiornatemi .... salvatemi il cu...o !!! ahahahha

ciao a tutti

Andreaderrico2 · Answer

Ciao, ho il tuo stesso problema. Qualcuno è entrato nel mio account e penso abbia pubblicato qualcosa di non lecito, l'account è stato disattivato prima temporaneamente e poi definitivamente. Ma possibile che non ci sia modo di contattare facebook per spiegare l'accaduto e riavere l'account? Anche io inoltre ho l'account Instagram collegato a quello facebook ed ad oggi inutilizzabile.

Daniele · Answer

Stesso problema anche io. Account disabilitato il 27 settembre dopo che mi è stato hackerato e non riesco più a riaverlo. Ho anche mandato il documento ma niente.

Annu82 · Answer

Ragazzi, me l'hanno riattivato oggi dopo 66 giorni, insistete, mandate la mail almeno due volte al giorno e fate la procedura del documento anche se vi da errore. La costanza ripaga!!

Bulma · Answer

Stessa cosa anch'io dopo attacco hacker che mi ha pubblicato cose innapropriopiati e ho scritto diverse email ma senza ricevere risposta

Manolyta · Answer

Stesa cosa io, hai risolto poi ??

MohamedKeilani · Answer

Buongiorno, successo anche a me e dopo aver mandato l'Id mi è arrivata una mail di rifiuto e confermano l'eliminazione dell'account per sempre. Del profilo personale importa poco ma ho la pagina sia fb che instagram della società collegata, in più mi hanno tolto 300 € di promozioni Meta.

È assurdo e non so come fare

Mitsu · Answer

Disabilitata anche io per lo stesso identico problema. Mi rode che non si possa contattare qualcuno, sopratutto perché ora ho pure Instagram disabilitato. Ho mandato i documenti l’8 dicembre e ancora sono in “attesa di revisione” ????

Jess · Answer

Successo anche a me, l'hacker ha addirittura pagato delle inserzioni con la mia Postepay. Risultato? Facebook disabilitato definitivamente arrivata ieri dopo 3 mesi la risposta. Facebook nn si importa nulla né controlla. Idem Instagram collegato ho perso tutto.un vero schifo non siamo assolutamente tutelati. Vergognosi!!!!. Ecco a voi la risposta:

Salve,

Il tuo account è stato disattivato in modo permanente perché non rispetta gli Standard della community di Facebook. Sfortunatamente non saremo in grado di riattivarlo per nessun motivo.

Questo è l'ultimo messaggio che ti inviamo in merito al tuo account. Per maggiori informazioni sulle nostre normative, consulta gli Standard della community di Facebook:

https://www.facebook.com/communitystandards?ref=cr

Un saluto

Monica · Answer

Stessa cosa successa a me l altro ieri! Come avete risolto? Piu che altro mi girano le palle per il business manager .. come avete fatto? Sto sclerando!

Brigi · Answer

Salve, purtroppo ieri notte è successa la stessa cosa un certo Võ Hoài Linh è entrato alle 2:30 sul mio profilo e ha cambiato tutto tenendo la stessa mail quindi non posso fare neanche un account nuovo mantenendo la stessa mail. Ho provato con tutto quello che da a disposizione facebook ma per ora non ho risolto niente! Avevo pubblicato anche un inserzione... Sarebbe da fare causa a facebook per la poca risoluzione che da a questi problemi e soprattutto se non riesce a garantire una certa sicurezza ai suoi clienti.

jess · Answer

Io l'unica cosa che ho ottenuto da Facebook è la chiusura dell'account.. oltretutto risulta che io sono in debito con loro quando invece il debito l'ha fatto l'hacker con la mia Postepay oltretutto che si è pagato delle inserzioni, Facebook mi ha disabilitato per questo motivo definitivamente l'account, per un reato che non ho commesso... sono andata alla polizia postale e mi è stato detto che purtroppo non esiste nessuna denuncia che possa perseguire Facebook poiché ha sede in California e rubare un account non è reato...è possibile fare una denuncia in Italia solamente per scoprire chi è stato a rubare l'account con tutti i costi che ne seguono poiché viene attivato un procedimento penale e le indagini... Cornuti e mazziati come si suol dire

jess · Answer

Una volta disattivato non è più rimediabile purtroppo. Sono disgustata

monica · Answer

Il problema è che la procedura del documento a me non la fanno fare, mi dice che l'account  è sospeso e che devono fare dei controlli...

rocketman87 · Answer

Ciao a tutti,

il 7 di febbraio mi arriva una email dove mi viene detto che mi è stato sospeso l'account in quanto ho meno di 18 anni di mandare un documento, premesso che ho l'account Facebook dal 2009 e ho 36 anni, cosa che contesto subito e invio il documento, dopo qualche minuto l'account mi viene sbloccato ma subito dopo mi viene bloccato nuovamente e richiesto ancora una volta il documento, lo carico ed è da allora che mi appare il messaggio:

Antonio non sei d'accordo con la decisione IN DATA 7 FEBBRAIO 2023

Torna qui per controllare il risultato.

Il tuo account non è visibile alle persone su Facebook e non puoi usarlo.

Prossimi passaggi

In genere, abbiamo bisogno di circa un giorno per controllare le tue informazioni. Tuttavia, al momento abbiamo molti controlli da effettuare, quindi potrebbe volerci più tempo.

Se riscontriamo che il tuo account rispetta i nostri standard della community, potrai usare Facebook nuovamente.

Se riscontriamo che il tuo account non rispetta i nostri standard della community, verrà disabilitato in modo permanente e non potrai esprimere nuovamente il tuo disaccordo.

Io ci lavoro con il mio account e non ho idea come fare per farlo sbloccare qualcuno sa quali sono i tempi o a chi contattare? sono disperato, spero mi possiate aiutare. Grazie

Saluti

Antonio

Alessandro · Answer

CLASS ACTION CONTRO FACEBOOK

Non entro nello specifico, mi limito a dire che ho il vostro stesso problema da parecchi mesi e nulla é cambiato.

Credo che ci siano gli estremi per citare facebook in tribunale per farci rimborsare dei danni procurati alle nostre aziende.

Chiunque sia interessato mi scriva a questo indirizzo ***@***

Cri · Answer

Successo anche a me domenica scorsa!! Stesso nome 
ho fatto richiesta di riattivazione ma mi hanno risposto che la decisione è definitiva senza avere una spiegazione.

mark.turin · Answer

Ciao,

Io mi sono trovato nella stessa situazione e ho cercato disperatamente online.

Ho trovato alcuni email alle quali ho scritto in Inglese e in Italiano, allegando il mio documento di identità. Sono tornate tutte indietro ad eccezione di quella inviata a: disabled chiocciola fb punto com (lo devo scrivere così per forza).

Dopo qualche giorno  il mio profilo è tornato attivo, sempre con il nome Lily Collins non modificabile per 60 gg.

Ho subito modificato l’email di accesso, la password e inserito l’autenticazione a due fattori.

Poi, ho riscritto allo stesso indirizzo chiedendo che mi venisse modificato il nome e stasera è andato a posto.

Spero sia utile.

auguri

Tonya · Answer

Ciao, anche a me è accaduta la stessa cosa. Ma non riesco a segnalare il problema da nessuna parte. È molto frustrante.

StyloakaSpace · Answer

Ciao Tonya sei riuscita a riprendere il tuo account fb e insta? io ancora nulla

Account Facebook disabilitato dopo attacco Hacker

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