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Problemi di accesso a Facebook

Chiuso

GiadaFerrari - 17 lug 2018 alle 13:33
Claudia Scarciolla Posti 2890 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Contribuente Ultimo intervento mercoledì 1 marzo 2023 - 18 lug 2018 alle 10:05

Ciao,
Buongiorno sono 4 giorni che non ho più acceso al mio account Facebook mi chiede il codixe di accesso (autenticazione a due fattori) non sapevo cosa fosse quando lo attivata, l'account e registrato solo con numero di telefono e non ha email, pero il codice non mi arriva come posso fare o mandato diverse richieste con allegato mio documento d'identità ma nessuna risposta come posso fare?

Grazie

1 risposta

Risposta 1 / 1

Claudia Scarciolla Posti 2890 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Contribuente Ultimo intervento mercoledì 1 marzo 2023 11.181
17 lug 2018 alle 13:46

Ciao prova a leggere queste due guide:

https://it.ccm.net/faq/2345-facebook-gestire-gli-accessi-e-i-codici-di-accesso

https://it.ccm.net/faq/17614-non-ricevo-il-codice-di-accesso-facebook

e per la risposta da parte del team Facebook purtroppo non puoi fare altro che attendere le loro tempistiche :)

a presto!

facci sapere se risolvi ;)

Giada
17 lug 2018 alle 21:23

Piu o meno quanto tempo puo passare, mi manderanno il codice nel email facoltativa che ho inserito nella pagina di assistenza o l'account non me lo faranno utilizzare piu?

Claudia Scarciolla Posti 2890 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Contribuente Ultimo intervento mercoledì 1 marzo 2023 11.181 > Giada
18 lug 2018 alle 10:05

Ciao purtroppo quando risponde Facebook dipende da tanti fattori e non è possibile definirne uno standard generale. In questo lasso di tempo variabile è possibile che non ti facciano utilizzare l'account per poterlo verificare, ma non è detto, magari risolvono in pochissimi giorni e il problema non lo senti ;)

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