Problemi di accesso a Facebook

- - Ultima risposta: Claudia Scarciolla
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venerdì 14 dicembre 2018
- 18 lug 2018 alle 10:05
Ciao,
Buongiorno sono 4 giorni che non ho più acceso al mio account Facebook mi chiede il codixe di accesso (autenticazione a due fattori) non sapevo cosa fosse quando lo attivata, l'account e registrato solo con numero di telefono e non ha email, pero il codice non mi arriva come posso fare o mandato diverse richieste con allegato mio documento d'identità ma nessuna risposta come posso fare?

Grazie


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venerdì 14 dicembre 2018
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Grazie
Ciao prova a leggere queste due guide:

https://it.ccm.net/faq/2345-facebook-gestire-gli-accessi-e-i-codici-di-accesso

https://it.ccm.net/faq/17614-non-ricevo-il-codice-di-accesso-facebook

e per la risposta da parte del team Facebook purtroppo non puoi fare altro che attendere le loro tempistiche :)

a presto!

facci sapere se risolvi ;)
Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia

Piu o meno quanto tempo puo passare, mi manderanno il codice nel email facoltativa che ho inserito nella pagina di assistenza o l'account non me lo faranno utilizzare piu?
Claudia Scarciolla
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venerdì 14 dicembre 2018
> Giada -
Ciao purtroppo quando risponde Facebook dipende da tanti fattori e non è possibile definirne uno standard generale. In questo lasso di tempo variabile è possibile che non ti facciano utilizzare l'account per poterlo verificare, ma non è detto, magari risolvono in pochissimi giorni e il problema non lo senti ;)
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