Virus schermo bianco [Chiuso]

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Ciao a tutti, ieri facendo partire uno streaming si è aperta una delle tante pagine indesiderate ( c'è un modo per evitare che si aprano?) dalla quale è entrato un virus e adesso ho la schermata completamente bianca. Avevo letto di avviare con la modalità provvisoria, ma non riesco perchè appena accendo vedo tutto bianco. Qualcuno mi può aiutare? Grazie :)

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Ciao,
Quale sistema operativo stai usando ?

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