Windows 10 non mi fa funzionare lo scanner

Paolicchio 3 Posti sabato 14 aprile 2018Data di registrazione venerdì 4 maggio 2018 Ultimo intervento - 14 apr 2018 alle 09:48 - Ultima risposta: ranec 6 Posti domenica 7 gennaio 2018Data di registrazione 5 maggio 2018 Ultimo intervento
- 5 mag 2018 alle 11:00
salve sono passato a Windows 10. Posseggo uno scanner HP Scanjet 8270 che funzionava benissimo su Win 7. Ora l'ho installato su Windows 10 ma mi compare la finestra che dice "ha smesso di funzionare". Ho fatto la diagnosi e mi dice che "non può funzionare perché obsoleto usb2.0" funzionerebbe solo con USB3.0. Non ci sono aggiornamenti sul sito HP, posso risolvere in qualche modo? Non mi va di acquistare un altro scanner. Possibile che non ci sia una porta USB 2.0 sul PC (Asus K31CD-K-IT112T) e se sì come la riconosco?
Grazie davvero
Paolo
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shumann78 21 Posti martedì 22 dicembre 2015Data di registrazione mercoledì 12 settembre 2018 Ultimo intervento - 29 apr 2018 alle 18:20
1
Grazie
Di solito le USB 2 sono nere le usb3 sono blu. Ma mi pare strano che l'uso 3 non veda il 2. Hai provato a cambiare porta? Alcune volte fa miracoli. Altrimenti prova a rimuovere il dispositivo e farlo riconoscere nuovamente.

Grazie shumann78 1

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Paolicchio 3 Posti sabato 14 aprile 2018Data di registrazione venerdì 4 maggio 2018 Ultimo intervento - 4 mag 2018 alle 11:20
ho provato tutte le porte: su quelle frontali funziona per un paio di giorni poi all'improvviso mi ricompare il messaggio
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ranec 6 Posti domenica 7 gennaio 2018Data di registrazione 5 maggio 2018 Ultimo intervento - 1 mag 2018 alle 11:42
1
Grazie
Salve guarda che questo modello di scanner non viene supportato da win 10 ma solo dal 7/8/8.1

Grazie ranec 1

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Paolicchio 3 Posti sabato 14 aprile 2018Data di registrazione venerdì 4 maggio 2018 Ultimo intervento - 4 mag 2018 alle 11:18
Quindi non c'è soluzione? Possibile che debba buttar via lo scanner che all'epoca mi costò una bella cifra?
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ranec 6 Posti domenica 7 gennaio 2018Data di registrazione 5 maggio 2018 Ultimo intervento - 5 mag 2018 alle 11:00
0
Grazie
Ciao paolicchio Allora via su questo dito
Https://support.hp.com che trovi Quelle che stai cercando io ho guardato e c e un file setup full 8270 20 0 0 002 exe sono 127 Mb
Saluti
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