Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017
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Modificato il 21 apr 2017 alle 08:23
Reny -
10 gen 2019 alle 17:03
Ciao,
Utilizzo molto un account alice mail su cellulare. Fino a qualche giorno fa non avevo problemi poi ho notato che le email mi arrivavano solo sul pc e non sul cellulare.
Quando provo ad accedere da qualsiasi app su cellulare, android o iOS, mi dice "impossibile connettersi con il server", o "il servizio IMAP non è attivo vai sul tuo account per attivarlo". Quale è il problema? Come devo fare? Che ne pensate voi??
Prima mi funzionava correttamente.. strano.
Grazie per le eventuali risposte.
Francesco.
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Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.415 Modificato il 12 dic 2018 alle 11:22
Ciao,
sei un cliente Telecom Italia/TIM?
"L’accesso alla posta con un Operatore diverso da Telecom Italia/TIM è consentito solo tramite webmail. "
Ecco il link ufficiale
Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 21 apr 2017 alle 15:49
Si.. Da poco sono tim perche ho cambiato operatore. Prima ero postemobile e l'app per vedere la mail andava bene.. adesso non piu
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.415
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Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 21 apr 2017 alle 16:09
utilizzi l'app della TIM o l'app mail preinstallata del cellulare?
hai controllato i parametri del server imap?
Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 21 apr 2017 alle 17:00
Sia con l'app preinstallate del cellulare sia con quella Tim non mi fa entrare. Non so come controllarli.. cosa devo fare?
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.415
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Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 21 apr 2017 alle 17:29
ci sono qui qualche screenshot per la configurazione
comunque dovresti trovarli aprendo l'app alice mail poi impostazioni account > server in entrata (imap o pop)
non ho alice mail installato ma le diciture dovrebbe essere simile
Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 21 apr 2017 alle 18:26
Aprendola da pc?? Perche non la posso aprire proprio dal'app per cellulare perche mi dice di inserire email e password e mi dice che non è possibile contattare il server, per cui non mi ci entra proprio dentro la mail
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.415
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Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 21 apr 2017 alle 20:02
il problema è l'accesso alla casella oppure il caricamento delle mail?
problema sul cell o sul PC?
se sul telefono tramite app o senza app?
Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 Modificato il 22 apr 2017 alle 04:21
Il problema è l'accesso alla mail, non mi fa entrare, inserisco email e password e mi compare il messaggio d'errore. Sul computer non c'è problema, non mi fa entrare da qualsiasi app sul cellulare.
Ho letto in giro che si puo fare l'inoltro dei messaggi di posta in arrivo da alice mail a gmail.. in questo modo avrei gmail sul cellulare e potri vedere le mail ricevute su alice, ma come si fa?
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.415
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Francescoritondo
Posti5Data di registrazionevenerdì 21 aprile 2017StatoMembriUltimo interventolunedì 24 aprile 2017 Modificato il 12 dic 2018 alle 11:23
Grazie, ho lo stesso problema e non riuscivo a capire il perchè. Ho disdetto Telecom linea fissa e da allora non accedo più dallo smartphone. Vuol dire che mi libererò anche di Alice ...
21 apr 2017 alle 15:49
21 apr 2017 alle 16:09
hai controllato i parametri del server imap?
21 apr 2017 alle 17:00
21 apr 2017 alle 17:29
comunque dovresti trovarli aprendo l'app alice mail poi impostazioni account > server in entrata (imap o pop)
non ho alice mail installato ma le diciture dovrebbe essere simile
21 apr 2017 alle 18:26