Impossibile entrare su Alice Mail da mobile [Risolto/Chiuso]

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venerdì 21 aprile 2017
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lunedì 24 aprile 2017
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Ciao,
Utilizzo molto un account alice mail su cellulare. Fino a qualche giorno fa non avevo problemi poi ho notato che le email mi arrivavano solo sul pc e non sul cellulare.
Quando provo ad accedere da qualsiasi app su cellulare, android o iOS, mi dice "impossibile connettersi con il server", o "il servizio IMAP non è attivo vai sul tuo account per attivarlo". Quale è il problema? Come devo fare? Che ne pensate voi??
Prima mi funzionava correttamente.. strano.
Grazie per le eventuali risposte.
Francesco.


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1 risposta

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approvata da Claudia Scarciolla il 12 Dec 2018
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Grazie
Ciao,

sei un cliente Telecom Italia/TIM?

"L’accesso alla posta con un Operatore diverso da Telecom Italia/TIM è consentito solo tramite webmail. "
Ecco il link ufficiale

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Francescoritondo
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venerdì 21 aprile 2017
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lunedì 24 aprile 2017
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Aprendola da pc?? Perche non la posso aprire proprio dal'app per cellulare perche mi dice di inserire email e password e mi dice che non è possibile contattare il server, per cui non mi ci entra proprio dentro la mail
Noureddine Bouzidi
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14444 > Francescoritondo
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il problema è l'accesso alla casella oppure il caricamento delle mail?
problema sul cell o sul PC?
se sul telefono tramite app o senza app?
Francescoritondo
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venerdì 21 aprile 2017
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lunedì 24 aprile 2017
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Il problema è l'accesso alla mail, non mi fa entrare, inserisco email e password e mi compare il messaggio d'errore. Sul computer non c'è problema, non mi fa entrare da qualsiasi app sul cellulare.

Ho letto in giro che si puo fare l'inoltro dei messaggi di posta in arrivo da alice mail a gmail.. in questo modo avrei gmail sul cellulare e potri vedere le mail ricevute su alice, ma come si fa?
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14444 > Francescoritondo
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venerdì 21 aprile 2017
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lunedì 24 aprile 2017
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si, tutto è spiegato qui nel penultimo post.
Grazie, ho lo stesso problema e non riuscivo a capire il perchè. Ho disdetto Telecom linea fissa e da allora non accedo più dallo smartphone. Vuol dire che mi libererò anche di Alice ...