Alcatel Pixi3 blocco touch screen [Chiuso]

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Salve ho un problema su un cell Alcatel pixi3 non mi funziona il touch e non mi si spegne qualcuno può aiutarmi x favore

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per spegnerlo puoi togliere la batteria, riguardo al touch se non funziona dopo l'avvio forse devi sostituirlo