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72 risposte
frenzy
A me è successo diverse volte con un altro samsung e ho risolto da sola (In pratica il touchscreen si incastra all'interno del cell e nn funziona più): spegnete il cell togliendo anche la batteria, allora provate a passare il dito tutto intorno allo schermo premendo forte, poi fate la stessa cosa sul resto del touchscreen. poi prendete il cell e stringetelo: con una mano lo ruotate da una parte con l'altra nel verso opposto, in pratica fate il gesto di strizzarlo proprio come fate con gli asciugamani bagnati! . rimettete la batteria e accendete. So che può sembrare ridicolo ma funziona, io non ho più avuto problemi. In bocca al lupo
PS: ovviamente se il touch screen è visibilmente danneggiato tipo graffi o crepe l'assistenza tecnica è inevitabile ;-)
PS: ovviamente se il touch screen è visibilmente danneggiato tipo graffi o crepe l'assistenza tecnica è inevitabile ;-)
Ron
Anche a me, praticamente da un momento all'altro non mi funzionava più, non potevo neanche accedere al menu.
Ho provato a spegnerlo, togliendo anche la batteria, mai cosa più sbagliata, non riuscivo neanche a digitare il pin.
Portato in assistenza, lo hanno tenuto 20 giorni, ritirato l'altro ieri. Mi hanno cambiato l'intero schermo con relativo software.
Per onor di cronaca la samsung, sia con fattura che con scontrino, riconosce 2 ANNI di garanzia!
io l'ho comprato esattamente un anno fà. Inutile dire che finchè in garanzia lo porto in assistenza, farlo riparare fuori garanzia credo che non ne valga prorpio la pena!
Ho provato a spegnerlo, togliendo anche la batteria, mai cosa più sbagliata, non riuscivo neanche a digitare il pin.
Portato in assistenza, lo hanno tenuto 20 giorni, ritirato l'altro ieri. Mi hanno cambiato l'intero schermo con relativo software.
Per onor di cronaca la samsung, sia con fattura che con scontrino, riconosce 2 ANNI di garanzia!
io l'ho comprato esattamente un anno fà. Inutile dire che finchè in garanzia lo porto in assistenza, farlo riparare fuori garanzia credo che non ne valga prorpio la pena!
Riccardo
SIGH!! Che cosa c'è in giro? Un virus? Anche il mio touch è andata a farsi benedire, funzionano solo i tasti..
cucciola85
Io è da ieri sera che non riesco a inserire il codice pin nel cellulare. Ho anche io un Samsung s5230 mi è stato regalato a Natale 2010 ma non ho lo scontrino. Ho provato a asciugare il cellulare con il phon e niente, ho provato a togliere batteria e sim e metterlo sul termosifone ma niente. Cosa devo fare?
Barbara77
Buon giorno ragazzi io nn so piu che fare il mio tach ormai non funziona qualsiasi icona io prema è un grand neo esempio vorrei fare una telefonata. ..vado alla rubrica e lo schermo appare tutto nero .oppure appare la lista ..provo a toccare o strisciare e rimane li bloccata..non appare l avvio chiamata ..se poi conosco il numero a memoria lo digito ma se invio la chiamata non parte aiuto ...
angel69
Cari ragazzi magicamente è successo anche a me stamattina...il mio telefonino ha appena 6 mesi ma il touch screen ormai inutilizzabile.... assistenza arrivo.
oflodor
si....sembra di si....dapprima sembrava ancora peggio di prima, ma poi ho spento e riacceso di nuovo, e devo dire che adesso i polpastrelli li sente meglio di una oretta fa'. speriamo in bene.
per ora ti ringrazio aaahhh il mio e' un motorola ma penso che questo non centri niente.
ciaoooooooooooo a tutti
per ora ti ringrazio aaahhh il mio e' un motorola ma penso che questo non centri niente.
ciaoooooooooooo a tutti
alessandro
purtroppo è successo anche a me a distanza di un anno. In particolare mentre stavo parlando mi è caduta la line poichè mi trovavao in un centro commerciale. Nel richiamare l'interlocutore ho constatato che i tasti erano bloccati. Alchè ho tolto la batteria e la scheda sim e li ho reinseriti per poi accendere il telefono senza però che riuscissi a fare nemeno il codice PIN in quanto la tastiera non marcava alcun numero senonchè solamente un segnale sonoro.
victory
A me è successa la stessa cosa ,pensavo di essere stato sfortunato ,ma vedo che non è sfortuna ma bensì carenza di qualità della samsung. Ho ancora quasi un anno di garanzia , pensavo almeno in questo nella mia fortuna, ma mi sono ricreduto quando avendolo portato in assistenza alla samsung di roma ,dopo quindici giorni mi è stato detto che non poteva essere riparato in garanzia . motivazione aveva preso umidità. Bella scusa per diminuire la mole di apparecchi che stanno travolgendo i centri di assistenza. Sono ancora tentato di interessare gli avvocati dell'ADICONSUM , ma considerando le spese attive penso che tutti noi denunciando pubblicamente tutti i casi ,diamo molto più disturbo a quei signori che pensano di essere molto furbi.MAI PIU UN SAMSUNG.
stanca
un anno giusto giusto...sia a me che al mio ragazzo uguale, inutile dire che non comprerò mai più un Samsung in vita mia...di punto in bianco smette di funzionare...complimenti alla serietà di questa azienda...non ho parole...
Daniele63
Cavolo, oggi dopo aver ricevuto una telafonata da mia moglie il touch si è bloccato. I tasti funzionano tutti ma senza touch screen questo cavolo di telefono è inutilizzabile. Due sono le cose, o è colpa di mia moglie che mi ha telefonato al lavoro oppure il telefono fa proprio c.....e.
Aigor
Ieri l'ho portato in negozio, lo spediscono al centro assistenza e stiamo a vedere, tempi di attesa, circa due settimane.
Quando mi han visto con la scatola la prima cosa che mi han detto è "non funziona il touch?", la seconda "è del 2009?", la terza "la produzione di quell'anno è una strage! E' successo anche a me (la commessa), sostituito in garanzia".
La rottura più grande è la probabile perdita di tutti i dati non avendo fatto il back-up! E così com'è non era fattibile!
Quando mi han visto con la scatola la prima cosa che mi han detto è "non funziona il touch?", la seconda "è del 2009?", la terza "la produzione di quell'anno è una strage! E' successo anche a me (la commessa), sostituito in garanzia".
La rottura più grande è la probabile perdita di tutti i dati non avendo fatto il back-up! E così com'è non era fattibile!
ULTIME DA CCM
ed e partito subito
grazie mille mi serviva per lavorare e ho risolto subito