Microsoft Outlook: numero di errore 0x800CCC0E [Risolto/Chiuso]

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Ciao,
spero tanto mi possiate aiutare.
sono in una situazione piùttosto disperata in quanto sto avendo problemi con
outlook express e il mio lavoro ne sta risentendo pesantemente.

cerco di illustrarvi tutta la situazione chiaramente sperando che abbiate la
pazienza di leggere quanto segue.

dunque:

il problema fondamentale è che outlook expresse riceve la posta ma non la
invia più!

il messaggio di errore che mi rilascia è il seguente:

- Impossibile connettersi al server. Account: 'pop3.vivomanagement.it',
Server: 'out.alice.it', Protocollo: SMTP, Porta: 25, Protezione (SSL): No,
Errore socket: 10060, Numero di errore: 0x800CCC0E -

prima di scrivere qui ovviamente ho cercato in tutti i modi di risolvere il
problema da solo consultando vari forum sulla rete ma nessuno mi dava una
soluzione in quanto, controllando le impostazioni che mi suggerivano di
controllare, risultavano tutte a posto. ho cercato in tutti i modi, cambiato
impostazioni e rimesse a posto... ma niente.

ovviamente mi sono sempre sincerato che la connessione fosse funzionante nei
miei vari tentativi, e lo era

vi elenco qui le impostazioni del mio outlook express:

1) innanzitutto pop3.vivomanagement.it è il mio corretto server di posta in
arrivo (POP3)

2) io navigo con alice ADSL e il server di posta in uscita è corretto anche
quello (out.alice.it)

3) nome account e password sono corretti

4) se vado a - strumenti > account > proprietà > server
la voce "accesso tramite autenticazione password di protezione" NON è
spuntata (il quadratino è vuoto) e ad ogno modo ho provato anche a spuntarla
ma non cambia nulla

la voce "autenticazione del server necessaria" NON è spuntata nemmeno quella
e anche li ho provato a spuntarla ma niente!

5) se vado a - strumenti > account > proprietà > impostazioni avanzate
i numeri di porta del server sono così impostati: posta in uscita (SMTP) =
25 - posta in arrivo (POP3) = 110; mentre le voci "il server necessita di una
connessione protetta (SSL)" NON sono spuntate

6) se vado a - strumenti > account > proprietà > connessione
La voce "connetti sempre all'account utilizzando:" NON è spuntata.
Anche in questo caso ho provato a spuntarla e a selezionare dal menù a
tendina "alice ADSL", applicato e dato l'ok.... Ma niente ancora!!!


Spero davvero possiate aiutarmi....
Attendo vostre e vi ringrazio anticipatamente per dare questa èpossibilità a
chi è nei guai come me.

Cordiali saluti

Luigi Pisanello
Configurazione: Windows XP / Internet Explorer 8.0
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4 risposte

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ciao, grazie per la risposta, ma avevo già consultato quella pagina e pur seguendone le istruzioni non ho risolto.

forse ho omesso di dirvi una cosa importante nella precedente email.

il problema si pone solo quando mi connetto da casa mia. da qualsiasi altro ufficio o postazione (usando sempre lo stesso portatile) outlook express funziona perfettamente!!!! Anche nell'ufficio di un mio amico che usa alice come me, senza cambiare alcuna impostazione su outlook. va perfettamente!!!!

cosa può essere allora????

vi ringrazio ancora e spero vivamente che possiate aiutarmi!!!! Sono davvero nella cacca! :-(
21
Grazie
prova a cambiare la porta dell'smtp da 25 a 587 e metti la spunta sul client su autenticazione smtp; il server rimane sempre out.alice.it.

La porta 587 è descritta in fondo a questo link:

http://aiuto.alice.it/...


Ciao
Grazie, ho risolto un mio problema
STEFANO
ottimo...ho risolto cambiando porta!
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Ciao
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non riesco avere connesione per ricevere posta o sperla si ferma su alice .
poimi clikkando f5 esce finestra frecia blu carica per 4 secondi poi mi da errore
p.995 (ssl) errore socket 10060 n:errore 0x800ccc0e