Facebook può sospendere o disabilitare un account, poiché vi sono regole e norme comunitarie piuttosto rigide, le quali alla minima violazione possono costare la disabilitazione o il blocco del profilo utente. In questo articolo spieghiamo come attivare e ripristinare il tuo account Facebook e spieghiamo i possibili motivi per cui ciò è accaduto.
La prima cosa da fare in questi casi è conoscere i motivi per cui il proprio account Facebook è stato disabilitato per poi seguire le istruzioni che cambiano a seconda del motivo della disabilitazione.
Perché il mio account Facebook è stato disabilitato
Account disabilitato per violazione della dichiarazione dei diritti e delle responsabilità
Gli account di Facebook che sono stati segnalati o per i quali è stata rilevata una violazione delle regole possono essere disabilitati da Facebook. Le possibili ragioni possono essere, a titolo esemplificativo:
- Il continuo comportamento vietato dalle norme, anche dopo aver ricevuto uno o più avvisi da Facebook;
- La comunicazione con persone sconosciute, al fine di infastidirle, minacciarle, inviarle pubblicità o promozione o altre condotte che non sono state richiesto dal destinatario;
- Uso di un nome falso;
- Furto di identità o false informazioni sull'identità;
- Contenuto pubblicato in violazione della dichiarazione dei diritti e delle responsabilità di Facebook (questo contenuto può essere osceno, pornografico, sessuale o rappresentante una violenza eccessiva. È anche cancellato qualsiasi contenuto, scritto o visivo, minacciante, intimidatorio, molesto o che costituisce una fonte di attenzioni indesiderate o di umiliazione di un individuo o gruppo di individui).
Si prega di leggere la
Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità pubblicata da Facebook per saperne di più sui tipi di contenuti e comportamenti proibiti sul sito.
Se non hai pubblicato alcun contenuto in violazione della
Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità, e ritieni che il tuo account sia stato disabilitato per errore
clicca qui.
Account disattivato per motivi di sicurezza
Gli account segnalati come pirateggiati o violati possono essere disabilitati da Facebook. Se ritieni che il tuo account è stato disabilitato per motivi di sicurezza, vai nella
sezione Sicurezza dell'assistenza Facebook e compila l'apposito modulo.
Problemi di accesso e password
Se il tuo account è stato disattivato, il messaggio
Disattivato viene visualizzato chiaramente quando si tenta di accedere a Facebook. Se non viene visualizzato il messaggio, il tuo account non è disattivato ed sarebbe un problema di autenticazione. Vai nella
Sezione Nozioni fondamentali sull'accesso dell'assistenza Facebook e compila l'apposito modulo. Esempi di problemi di autenticazione:
- Impossibile accedere a causa di un problema di password;
- Impossibile accedere a causa di un errore (ad esempio, Sito in manutenzione, Indirizzo email non valido, ecc.);
- Indirizzo email o password dimenticata.
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