Ascend G7 non risultano disponibili tastiere [Chiuso]

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Noureddine Bouzidi
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Ho un Ascend G7 e devo collegarmi al Wifi di casa. Mi si chiede la psw ma non appare
la tastiera. Ho resettato tutto ma non ho risolto. Dalle impostazioni non risultano disponibili tastiere ma solo google voce. Aiuto!!!

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hai fatto un soft reset (da impostazioni) o un hard reset (da celle spento)?
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Ho fatto un reset da impostazioni, ma non saprei fare un hard reset.
Grazie
Noureddine Bouzidi
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Da hisuite mi si risponde che il dispositivo non è supportato per il ripristino. Sono, comunque, riuscito a non fracassarlo al muro e ho deciso che lo restituirò alla società che me lo ha affibbiato.
Grazie
Noureddine Bouzidi
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ok, però il hard reset non si fa con hisuite ma da cell spento e con i tasti Volume e power come mostrato nel video youtube