Problema WiFi con PC ASUS K501UX Chiuso

Question

Buonasera a tutti!! spero di aver trovato un forum dove trovare la soluzione ai miei problemi!!

Ho acquistato un Notebook ASUS K501UX il 5 Gennaio 2016. Il 29 Gennaio era già in assistenza per sostituire la tastiera che forse era montata male.
Rientra dall'assistenza dopo 10 giorni, apro la scatola e lo accendo. La tastiera andava benissimo ma ho riscontrato questo problema (che era già presente prima ma in maniera lieve):

- ho un router D-Link che uso con il mio gestore Fastweb. Utilizzo solo la rete wifi per tutti i dispositivi in ufficio (due pc portatili e 4 smartphone). Accendo il mio pc ed attivo la rete wifi. Trovo la rete personale, inserisco la password e mi collego. Inizio a navigare e dopo neanche 5 minuti di navigazione la connessione salta (mi compare la scritta "connesso" ma in realtà i browser non rispondono e i vari download non avanzano). Scollego e ricollego il pc alla rete wifi e mi dice che la connessione è limitata. Da questo punto internet non va ed il mio pc diventa praticamente inutile.
La cosa più bizzarra è che la connessione in generale non funziona più!! anche tutti gli altri dispositivi non riescono a connettersi!!! assurdo...
Da questo punto devo fare il reboot del router per far funzionare tutti i dispositivi ed io sono costretto a spegnere il mio pc.

Visto che non è un pc da poco ma è un pc da 900€ ho contattato subito l'assistenza fastweb (che mi ha detto che non è un problema di router) e quella asus che mi ha fatto scaricare il driver della scheda wireless per aggiornarlo. Driver disinstallato e reinstallato ma non cambia assolutamente niente!

Mi hanno detto di fare il ripristino (per l'ennesima volta) ma non riesco a farlo in quanto mi dice che manca il seguente file /windows/system32/winload_efi....

Io non ci capisco più niente. Qualcuno di voi ha qualche idea?? grazie mille... :)

n00r · Answer

ciao,

disattiva il wifi (nei laptop Asus c'è di solito un tasto laterale per farlo)
riavvia il PC e collegalo al router con cavo ethernet

dicci se cambia

Problema WiFi con PC ASUS K501UX

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