Avast antivirus riattivare la licenza dopo disinstallazioneChiuso

Question

Ho disinstallato Avast per errore ma la mia licenza era attiva e valida fino al Febbraio 2013.  Non so come riattivarla senza pagare una nuova licenza. Ho provato a chiedere il rinvio della licenza ma il modulo di richiesta non si completa perché Avast risponde " e.mail sconosciuta" (ma se chiedo di rinviarmi la password mi arriva regolarmente il messaggio...) e non riconosce neppure il n. d'ordine col quale ho attivato la licenza. Come fare ?

n00r · Answer

ciao,

intendi Febbraio 2014 ?

assicurati di aver compilato il giusto modulo nella pagina:
Re-invia la licenza a pagamento
e non la pagina Re-invia la licenza gratuita

se non ti riconosce l'indirizzo mail apri un ticket di assistenza 
=> https://support.avast.com/Tickets/Submit