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Problemi al touchpad

Chiuso

Tony71 Posti 5 Data di registrazione giovedì 21 febbraio 2013 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 22 febbraio 2013 - 21 feb 2013 alle 19:47
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 12 set 2013 alle 11:39

Ciao a tutti, ho un notebook ASUS A55V, acquistato da poco tempo, sistema operativo era inizialmente il Windows 7. Dopo qualche tempo ho deciso d'installare windows 8. All'inizio tutto bene ed ero felice del funzionamento del notebook. Dopo qualche tempo, ho iniziato ad avere problemi con il touchpad. Ossia non riuscivo più ad utilizzare lo zoom con le 2 dita lo scroll e sfogliare pagine. Ho rinstallato i driver scaricati direttamente sul sito ufficiale, ma durante l'installazione si blocca e mi esce la comunicazione --Errore

<gras>ASUS Smart Gesture does not support your device's touchpad function. The installation process is stopped.
Quando chiudo la finestra di errore esce un'altra scritta che mi indica un errore di Windows Installare package.
Ho fatto il ripristino con il dvd, ho formattato ma niente , per favore aiutatemi a trovare una soluzione, grazie.

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
22 feb 2013 alle 10:00

ciao,

windows 8 l'hai installato su windows 7 (upgrade) o hai fatto una nuova installazione ?

ci sono 4 sottomodelli a55v qual'è il tuo ?
A55VD, A55VJ, A55VM, A55VS

Tony71 Posti 5 Data di registrazione giovedì 21 febbraio 2013 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 22 febbraio 2013
22 feb 2013 alle 10:24

Ciao, il mio modello è A55VD, HO INSTALLATO IL WINDOWS 8 come nuova installazione ( ho formattato tutto e modificato le partizioni) , ma la cosa strana che all'inizio andava benissimo.

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
22 feb 2013 alle 11:06

aggiorna i driver ATK
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_Win7_Win8_Z100025.zip

Tony71 Posti 5 Data di registrazione giovedì 21 febbraio 2013 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 22 febbraio 2013
22 feb 2013 alle 11:10

Scusa ma avevo dimenticato di specificarlo, l'ho gia fatto, ma nulla.

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
22 feb 2013 alle 11:51

disinstalla il driver ATK
Riavvia il PC
Reinstalla l'ultima versione del Driver ATK
Riavvia il PC
Installa l'utility Smart Gesture

fonte : http://forum.notebookreview.com/threads/new-elantech-and-asus-smart-gesture-drivers-how-are-they.689932/page-2#post8987349

Tony71 Posti 5 Data di registrazione giovedì 21 febbraio 2013 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 22 febbraio 2013
22 feb 2013 alle 13:35

Niente ci ho provato ma esce sempre la stessa schermata di errore.

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