Accesso a Libero mail negato Risolto/Chiuso

Question

Salve, 

Libero mail non mi fa piu accedere, credevo di aver dimenticato la password, le ho provate tutte, ma credo che qualcosa non funziona, quando provo recupero mail, mi dice mail inesistente, fino a 3 giorni fa la usavo spesso, ci entravo almeno tre volte al giorno, credo che qualcuno mi ha rubato i dati di accesso, un attacco hacker, ma il servizio assistenza libero fa pena, per aver assistenza chiede l'accesso ma se non posso accedere perché non ho la password o la mail non esiste piu perché probabilmente qualcuno me l'ha cambiata o cancellata, come faccio? Ma siamo matti? dovrei creare un nuovo account, per la password è necessario mettere un numero di telefono, ma io non voglio mettere il mio numero in internet, come deve fare un cristiano?

e-claudia · Accepted Answer

Ciao, 

hai eseguito correttamente la procedura di ripristino password? Trovo strano che di punto in bianco tu non possa più accedervi. Purtroppo non saprei come aiutarti per il recupero della tua password. In questi casi è il solo servizio di assistenza del servizio a cui tenti di accedere che può risolvere la situazione. Per quanto riguarda il dar loro il tuo numero di telefono, checché possa capire le tue ragioni nel non volerlo mettere online, puoi star tranquillo perché è un modo sicuro con cui l'account mail creato viene protetto nel caso si perda la password. 

Mi spiace non poter fare di più, 

facci sapere se risolvi e alla prossima, 

a presto!

Accesso a Libero mail negato

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