Account disabilitato: conferma identità tramite SMS su numero vecchioChiuso

Question

Ciao, 

Purtroppo oggi  mi è stato precluso l'accesso a Facebook poiché devo verificare l'identità tramite Sms, in 5 anni non mi è mai successa questa cosa. Il problema è che pur essendo il mio numero nuovo associato a fb (dato che posso accedervi scrivendolo o scrivendo la mail), l'SMS viene inviato al numero vecchio che non posseggo più. Non riesco a trovare alternative leggendo in giro né leggendo ciò che è scritto in assistenza. Purtroppo questo è praticamente la mia morte poiché il profilo era legato al lavoro e allo studio, ho il sentore che per questa stupidaggine non sia recuperabile e un altro account non posso farmelo dato che l'attuale mail e telefono sono legati a questo bloccato. Qualcuno ha qualche suggerimento?

Grazie infinite



Configurazione: Windows / Edge 18.17763

e-claudia · Answer

Ciao, 

non credo vi sia una soluzione ottimale e rapida per questo problema. Puoi provare a contattare direttamente l'assistenza Facebook ed eventualmente procedere cercando di recuperare il vecchio numero, se questo non è stato disattivato da tanto tempo. A parte questo mi dispiace non saperti dare altre informazioni in merito, questo  controllo a  due fattori per quanto sicuro sia è alquanto limitante in alcuni casi!

facci sapere se risolvi, 

a presto!

Account disabilitato: conferma identità tramite SMS su numero vecchio

1 risposta

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